Sorry, finde nicht die Lösung. Dummer Fehler passiert. 
Habe eine Rechnung mit falscher Rechnungsadresse.
Der Kunde hat überwiesen und möchte eine neue Rechnung mit richtiger Adresse.
Stornieren kann ich nicht mehr. KAnn nur noch eine Gutschrift machen. Muss ich dann auch zwingend das Geld zurücküberweisen oder genügt es dem Kunden eine neue Rechnung auszustellen?
Liebe Grüße!
Die Originalrechnung zurückfordern und dann diese Rechnung handschriftlich mit Datum, Namenszeichen und Firmenstempel ändern. 
Originalrechnung? Ist doch nur eine per E-Mail gesendete PDF Datei.
War oben leider nicht erwähnt.
Habt Ihr als Unternehmer sicheres PDF mit Signatur etc.? PDF alte Anschrift sichtbar streichen im Bearbeitungsmodus und daneben die neue Anschrift schreiben. Dann signieren und sichern.
Muss ich dann auch zwingend das Geld zurücküberweisen
Also hat er schon gezahlt.
Dann sende dem Kunden die Gutschrift mit der falschen Adresse und eine neue Rechnung mit der richtigen Adresse.
Zahlung denn mittels Verrechnungskonto.
Würde ich in der Desktopversion machen.
Gutschrift
eine einfache Stornorechnung und neue Rechnung mit richtiger Anschrift.
Stornorechnung und neue Rechnung mit richtiger Anschrift
Du hast ja recht, aber die Gutschrift ist ja schon erstellt.
ohje, jetzt habe ich schon eine Gutschrift gemacht
die Gutschrift ist ja schon erstellt.
solche Unternehmer wünscht sich der Verbraucher 
am besten noch ein Blumenstrauß u. Picolo dazu
Gutschrift
eine einfache Stornorechnung und neue Rechnung mit richtiger Anschrift.
konnte keine Stornorehnung erstellen, keine Ahnung warum. Wurde im Menü nicht angeboten.
die Gutschrift ist ja schon erstellt.
solche Unternehmer wünscht sich der Verbraucher
am besten noch ein Blumenstrauß u. Picolo dazu
Ja, ich habe ausnahmslos nur gute Kunden! Seit 20 Jahren.
