Hallo,
bei der heute beabsichtigten Aktualisierung meiner Bankumsätze wurde mit folgendem Fehlerhinweis abgebrochen:
Umsatzabfrage(DKB Deutsche Kreditbank AG)
Dialog abgebrochen (9800); Unbekannter Kunde. (9210)
Dabei habe ich mich an die auf mich zutreffende Anweisung im Info-Center zu Smart-TAN (Chip-TAN):
Bei Nutzern des Smart-TAN Verfahren stellt sich der Zugang automatisch auf die neue Adresse um. Es sind also keine Anpassungen notwendig.
gehalten. (vgl. " DKB: Umstellung im Onlinebanking mit neuer FinTS Adresse, Abschaltung TAN2Go, Nutzung der DKP-APP " )
Wie kann ich meine Aktualisierung erfolgreich umsetzen?
Gruß
