Hallo,
ich wollte versuchen mein Konto bei Consors in MG zu erstellen. Nach der Eingabe der [Blockierte Grafik: http://www.wiso-software.de/forum/file:///C:/Users/ANDREA%7E1/AppData/Local/Temp/moz-screenshot.png]Kontonummer und PIN bekomme ich die Fehlermeldung dass das Konto nicht eingerichtet werden konnte. Die Fehlercodes (9800); Signatur von unbekannten Benutzer und (9010) werden angezeigt. Die Automatische Fehlerprüfung hat keinerlei Fehler erkannt und wenn ich mich auf der Internetseite von Consors anmelde gibt es mit meinem Passwort und PIN auch keine Probleme. Wo liegt der Fehler?
Consors Konto erstellen, kein Zugriff
- Pierot
- Erledigt
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Wo liegt der Fehler?
Was den Zugang anbelangt, so schau Dir mal Jürgens Hinweise an.
Was Deinen Screenshot anbelangt: wir können nicht auf Deine HD zugreifen und sehen ihn deshalb nicht. Wenn Du Screenshots einbauen möchtest, so geht das am einfachsten über die Dateianhänge.Gruß
Dirk -
Hallo Pierot,
Consors gibt die Meldung "Signatur von unbekannten Benutzer" nach Eingabe der Benutzerkennung im falschen Format aus. Du musst bei der Einrichtung die Konto- und Berechtigtennummer hintereinander schreiben (ohne Leerzeichen bzw. Bindestrich).
Gruß
Jürgen