Kann kein Update machen & somit meine Steuererklärung nicht machen

Zitat von Georg-

Wiso 2010,

Nur um sicherzugehen, welches Programm meinst Du konkret mit WISO 2010? WISO ist nur der Serienname, unter dessen Label verschiedene Programme vertrieben werden.

Zitat von Georg-

und wollte ganz normal die Datei importieren, es fehlen ja nur noch ein paar Eintragungen. Dann kam die Meldung, dass die Datei mit einer neueren Version des Programms erzeugt worden ist und somit ein Update erforderlich ist.

Das klingt für mich etwas widersprüchlich. Wenn Du importieren schreibst, heißt das, daß Du die Daten aus dem Sparbuch 2009 (oder woher auch immer in einen neuen Steuerfall in der 2010er Software importierst) oder hast Du nur den PC gewechselt. Lange Rede - kurze Sinn: wie importierst Du welche Datei?

Zitat von Georg-

Nun ist es aber so, das ich kein Update machen kann. Es kommt dann entweder die Meldung, das der Client nicht reagiert, oder das Programm hängt sich ganz einfach auf.

Kann es sein, daß irgendwo noch eine Eingabemaske bzw. ein Meldungsfenster auf Dich wartet. Also schon mal mit Alt-TAB geschaut, ob Du in ein anderes, bisher verborgenes Fenster wechseln kannst?

Gruß
Dirk

Zitat von Georg-

Edit: Um das ganze mal zu verdeutlichen, diese Meldung erhalte ich nach einem missglücktem Update:

O.k., dem Screenshot nach handelt es sich um das Sparbuch 2010. Du könntest es mal mit dem Download des Updates über die Updates-Website probieren.
Gruß
Dirk

P.S.: Du kannst Screenshots hier auch direkt hochladen und ersparst Dir den Umweg und uns die Werbung bei Öffnen.

Zitat von g.horn

...wenn du einen bestehenden Fall fertig machen willst, was brauchst du da zu importieren

Gerade das habe ich mich auch gefragt.

Zitat von Georg-

Genau, ich möchte mit dem Wiso Sparbuch meine Steuererklärung für 2009 machen. Ich habe ja die Steuererklärung ziemlich fertig, es fehlt nicht mehr viel. Doch um sie ganz fertig machen zu können, muss ich die Datei eben öffnen, was aber nicht geht.

Das hatte ich vermutet, aber dann frage ich mich, wie die von Dir genannte Meldung zustande kommt:

Zitat

Dann kam die Meldung, dass die Datei mit einer neueren Version des Programms erzeugt worden ist und somit ein Update erforderlich ist.

Oder hast Du, wie bereits gefragt, den PC gewechselt oder neu aufgesetzt?

Zitat von Georg-

Und bei Updates bricht das Ganze eben immer ab.

Hast Du denn schon die Hinweise von mir probiert? Zusätzlich dazu: die Updates als Admin ausgeführt?

Gruß
Dirk

Zitat von Georg-

Das Update lade ich grad manuell runter. Ja, ich musste den Pc aufgrund eines Virus neu aufsetzen..

O.k., damit ist alles klar. Du hast dann aber sicherlich Deine Datenfiles, die Du im neuaufgesetzten System wieder verwendest, auf Viren gesacannt?

Zitat von Georg-

ansonsten ist da kein zusätzliches Fenster.Da macht sich nur das Fenster fürs Updaten auf

Na ja, das ist ja das gemeine an den Fenstern, die ich im Sinn habe, daß die nämlich nicht sofort "nach oben" kommen, sondern sich hinter anderen verstecken. Deshalb der Hinweis, mit Alt+TAB mal alle möglichen Fenster durchzugehen. Oder alternativ über den Windows-Taskmanager.

Gruß
Dirk