Fehlermeldung + Bitte melden Sie sich mit Ihrer Alias Kennung an
Hallo zusammen,
bei o.g. Bank hatte ich bislang meine Kontonummer statt Alias zur Anmeldung hinterlegt. Das funktionierte bis Anfang Juni sehr gut. Jetzt bekomme ich o.g. Fehlermeldung beim Abrufen der Kontoauszüge und bei Überweisungstransaktionen
Wenn ich im entsprechenden Feld beim Kontozugang aber meine Alias eintrage, dann wird diese Eingabe als nicht korrekt (obwohl mehrfach kontrolliert) abgelehnt.
Auf der Internetseite der Bank funktioniert der Alias-Zugang problemlos.
Was kann ich tun, um mit dem Online Banking+ wieder Kontoumsätze abrufen und Überweisungen erledigen zu können, wie das noch vor einigen Tagen problemlos möglich war?