SEPA-Lastschrift geht nicht

1. offizieller Beitrag

    Wir haben heute unsere ersten SEPA-Lastschriften ausführen wollen.
    Aber das geht nicht.
    Es kam die Fehlermeldung:
    Lets Trade Fehler. Der Auftrag HKDME ist für das Konto <unsere Kontonummer bei der Volksbank> nicht verfügbar.


    Hat jemand eine Ahnung, was das für ein Auftrag sein soll? Was bedeutet HKDME? Wir haben mit der Bank alles Erforderliche vereinbart, die Gläubiger-ID ist drin, die IBAN- und BIC eingetragen. Was ist hier also falsch?
    Gruß
    Rainer

    • Offizieller Beitrag
    Zitat von RainerO

    Hat jemand eine Ahnung, was das für ein Auftrag sein soll? Was bedeutet HKDME?

    HKDME ist der Code für einen sogenannten Geschäftsvorfall, konkret in diesem Fall für "SEPA-Basis-Lastschrift".


    Zitat von RainerO

    Wir haben mit der Bank alles Erforderliche vereinbart, die Gläubiger-ID ist drin, die IBAN- und BIC eingetragen. Was ist hier also falsch?

    Frag mal Deine Bank, ob für das Konto dieser Geschäftsvorfall freigeschaltet wurde.

    Es scheint wohl doch an der Volksbank gelegen zu haben. Nach Diskussionen mit deren Hotline folgte erst einmal eine "VR-Netkey-Sperre", weil ich statt unserer Kassenwartin dort anrief. Nach einigem Ärger ist Online-Banking wieder freigeschaltet. Dann wollten wir die angelegte SEPA-Lastschrift ausführen, das ging nun aber nicht, weil die Vorlaufzeiten nicht mehr eingehalten waren. Also Ausführungsdatum verändert, und schon lief es. Keine HKDME-Fehlermeldung mehr. So wird es dann wohl doch an der Volksbank gelegen haben.
    Vielen Dank für den Tipp.