Neues DB-Konto einrichten: "Dialoginitialisierung abgebrochen. (9800); Bitte geben Sie Ihre 5-stellige PIN an.:5 (9942)

Zitat von wernerkampmann

Online-Banking funzt.

Wenn das "Online-Banking funzt", dann ist doch alles in Butter. Oder was soll uns das sagen?

Zitat von wernerkampmann

Möchte neues Konto bei DB hinzufügen, bekomme obige Fehlermeldung.

Hast Du denn eine fünfstellige PIN eingegeben?

Zitat von wernerkampmann

Meinte das online-Banking der DB. Mit den Zugangsdaten kann ich das Konto aber nicht einbinden

Das ist vollkommen korrekt. Mit den Daten geht das nicht. Du mußt das Konto explizit für HBCI freischalten und die dafür geltenden Zugangsdaten benutzen (siehe Hinweise von Jürgen).

Zitat von wernerkampmann

Für's Protokoll: die HBCI Plus Freischaltung findet man jetzt unter "Services" - "Online SelfService" - "Sonstiges" - "TelefonBanking PIN bestellen und HBCI+ Freischaltung"

Vielen Dank für den Hinweis. Habe ich in Jürgens Beitrag geändert (Jürgen ist leider nicht mehr im Forum aktiv )

Den Link in Deinem Beitrag habe ich auch entfernt. Den kann man so nicht nutzen.

Hast Du den Bankkonten noch mal synchronisiert?

Zitat von wernerkampmann

Hab's mit etwas Abstand nochmal versucht... weiterhin ohne Erfolg.

Hast Du denn den Kontakt synchronisiert?

Zitat von wernerkampmann

Hat noch jemand einen Tipp für dummies wie mich?

Wenn Du den Kontakt nicht synchronisiert hast, dann das zuerst machen. Hilft das nichts, den Support per Ticket kontaktieren.
Mir ist allerdings nicht klar, ob Du überhaupt schon DB-Konten über HBCI in Mein Geld eingebunden hast?

Zitat von wernerkampmann

Kann ja im Jahr 2017 bei der größten Deutschen Bank nicht so schwer sein!

Ich weiß jetzt nicht, was das mit der Größe einer Bank zu tun hat und ob die Deutsche Bank die größte "deutsche" Bank ist, sei dahingestellt, aber ja, es Banken, die kochen ihr eigenes Süppchen und erschweren das Ganze. Wobei ich nicht sagen will, daß das bei der Deutschen Bank auch zutrifft.