Hallo zusammen,
ich wüsste gern, wie man verhindern kann, dass eine einmal eingestellte Kundenart (Privatkunde) immer wieder zurückgesetzt wird auf Firmenkunde. Es ist ein bisschen anstrengend, dass immer und immer wieder zurückändern zu müssen. Gleiches gilt für das Häkchen bei Serienbrief und E-Mail-Newsletter.
Ich wollte gerade Rechnungen an Kunden versenden und musste feststellen, dass mal wieder alle Privatkunden zu Firmenkunden umgewandelt wurden, obwohl ich das nicht veranlasst habe. Also habe ich eine Excel exportiert mit den Kundennummern und der Kundenart. Diese beiden Spalten habe ich importiert. Nun wurden wieder alle Newsletter und Serienbriefe auf 1 gesetzt, sodass ich die Kunden nicht mehr anschreiben kann, obwohl ich diese Daten überhaupt nicht importiert habe. Also importiere ich auch das wieder. Daraufhin wurden dann alle Kunden wieder als Firmenkunden angelegt, obwohl ich diese Spalte gar nicht importiert habe. Das nervt unglaublich und es passiert in regelmäßigen Abständen.
Wie kann ich das verhindern?