Abgabe der Einkommensteuer für 2019 im WISO steuer:Sparbuch 2020 nicht möglich

anna82 · 1. April 2020

Hallo zusammen,

habe dasselbe Problem. Erst hieß es dass die Elster Schnittstelle nicht geladen werden konnte. Haben dann das Update in Windows 7 wie hier in den FAQs genannt geladen. Jetzt kommt die Fehlermeldung, dass die Übertragung der EST noch nicht möglich ist, da die Elster Version erst zwischen Februar und März bereit gestellt wird. Ich habe aktuell alle Updates in der Wiso software geladen (27.05 Build 1790).

Ist es richtig dass hier die Version für die EST 2019 noch nicht zur Verfügung steht?? Auf meine Anfrage beim Support habe ich leider keine Antwort bekommen i und telefonisch ist da leider keiner zu erreichen...

Danke für eure Hilfe

Billy · 1. April 2020

Zitat von anna82

Ich habe aktuell alle Updates in der Wiso software geladen (27.05 Build 1790).

Welche ELSTER-Version wird denn bei Dir angezeigt? Die 31.5?

Zitat von anna82

Ist es richtig dass hier die Version für die EST 2019 noch nicht zur Verfügung steht?

Du meinst im steuer:Sparbuch 2020? Damit habe ich schon per ELSTER eine Steuererklärung abgegeben.

anna82 · 1. April 2020

Ich hab die Elster Version 31.5 vom 27.2.2020....

Billy · 1. April 2020

Zitat von anna82

Ich hab die Elster Version 31.5 vom 27.2.2020....

Dann würde ich es mal mit einer kompletten Neuinstallation probieren.

anna82 · 1. April 2020

Gehen da die Daten nicht verloren? Hab meine est Erklärung ja schon fertig....

arnsteiner · 1. April 2020

Zitat von anna82

Gehen da die Daten nicht verloren? Hab meine est Erklärung ja schon fertig....

eine Neuinstallation hat nichts mit den Sicherungskopien zu tun.

Billy · 1. April 2020

Zitat von arnsteiner

eine Neuinstallation hat nichts mit den Sicherungskopien zu tun.

Genau. Wenn man zudem an Backups denkt, kann nichts schief gehen.

Wie wird eine Datensicherung der Projektdateien erstellt und/oder wie wird eine Übertragung auf einen anderen Computer durchgeführt?

Youllneverknow · 4. April 2020

Hallo zusammen,

ich suche Hilfe in diesem Thread, weil ich bisher dazu nichts finden konnte.

Ich kann meine Einkommensteuererklärung für 2019 mit dem Steuer:Sparbuch 2020 via Steuer:Versand nicht abgeben auf Grund der Fehlermeldung im Anhang.

Ist die ELSTER Version wirklich noch nicht zur Verfügung gestellt worden? Oder woran kann es noch liegen?

Updates kann ich ohne Probleme bekommen. Ich habe sonst auch keine weiteren Probleme mit dem Tool.

Vielen Dank im Voraus und

Viele Grüße,

Andy

miwe4 · 4. April 2020

Dann hast Du vielleicht die automatischen Updates deaktiviert und musst das Programmupdate manuell anstoßen. Eben so, wie es der Programmhinweis auch andeutet.

Youllneverknow · 5. April 2020

Hallo miwe,

ich habe die steuer:Sparbuch 2020 Version 27.05 von der offiziellen Updateseite geladen: https://www.buhl.de/updates.html

Das Ergebnis ist, dass dieses Update nicht nowendig ist.

Beim Versionscheck im Programm wird das durch die Versionsnummer bestätigt.

Ich habe den Eindruck, dass es nichts mit dem Update zu tun hat. Daher finde ich die Fehlermeldung irreführend. Bin aber ratlos was es sonst sein soll...

Viele Grüße

Billy · 5. April 2020

Das ist dasselbe Problem, was anna82 am Mittwoch berichtet hatte (habe die Threads zusammengeführt). Ich hatte ihr geraten, das Programm mal neu zu installieren, aber sie hat dazu leider kein Feedback gegeben.

Youllneverknow · 5. April 2020

Hallo Billy,

vielen Dank für den Hinweis. Leider konnte auch eine Neuinstallation das Problem nicht beheben. Ich bekommen die gleiche Fehlermeldung.

Hast du vielleicht noch eine Idee wo ich mal hinschauen könnte?

Ich benutze WISO seit gut 15 Jahren und bisher gab es noch nie ein Problem. Ist leider das erste Mal.

Viele Grüß

Billy · 5. April 2020

Zitat von Youllneverknow

Hast du vielleicht noch eine Idee wo ich mal hinschauen könnte?

Hm, es klingt ja nach dieser FAQ: *Update* Die ELSTER-Abgabe kann wegen eines nicht zu deaktivierenden Hinweises nicht ausgeführt werden.

Hätte dann allerdings erwartet, daß es mit einer Neuinstallation gefixt ist. Hängt aber vielleicht auch davon ab, aus welcher Quelle die Installationsdateien stammen. Also probiere mal, was da beschrieben wird.

Youllneverknow · 6. April 2020

Hallo Billy,

das klingt wirklich sehr nach dem Fehler in der Beschreibung des Links.

Allerdings hat haben mich die Schritte, die dort beschrieben sind, zwar zu einer anderen Menüführung

zur Abgabe gebracht, aber das Ergebnis war gleich. (Bilder im Anhang).

Viele Grüße

Billy · 6. April 2020

Zitat von Youllneverknow

Allerdings hat haben mich die Schritte, die dort beschrieben sind, zwar zu einer anderen Menüführung
zur Abgabe gebracht, aber das Ergebnis war gleich.

Hm, dann bleibt nur der Weg über den Support - ich wüßte jedenfalls nichts mehr, was man noch machen kann.

Youllneverknow · 6. April 2020

Vielen Dank Euch trotzdem.

Ich habe dem Support eine Nachricht geschrieben.

Viele Grüße

Billy · 6. April 2020

Zitat von Youllneverknow

Vielen Dank Euch trotzdem.

Gerne.

Zitat von Youllneverknow

Ich habe dem Support eine Nachricht geschrieben.

Bitte dann auch hier die hoffentlich vorhandene Lösung posten.

Youllneverknow · 9. April 2020

Hallo zusammen,

ich habe nun geschafft die Steuererklärung abzugeben.

Die Lösung war tatsächlich eine komplette Neuinstallation (nicht nur ein Kopieren vom USB Stick und laden der Updates).

Danach hat alles Problemlos funktioniert.

Vielen Dank und Viele Grüße

Andy

Billy · 10. April 2020

Zitat von Youllneverknow

Die Lösung war tatsächlich eine komplette Neuinstallation (nicht nur ein Kopieren vom USB Stick und laden der Updates).

Nun ja, das Kopieren vom Stick hat ja nun wirklich nichts mit einer Neuinstallation zu tun.

Zitat von Youllneverknow

Danach hat alles Problemlos funktioniert.

Na also!

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