Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine Authenticator-App. Wie komme ich jetzt an mein buhl:Konto?
Gepostet am 11.03.2020;
Sofern Sie keinen Zugriff mehr auf die mit Ihrem buhl:Konto verbundene Authenticator-App haben, benötigen Sie Ihren Deaktivierungscode und Ihr persönliches Passwort zu Ihrem buhl:Konto. Diesen Code haben Sie bei der Aktivierung per E-Mail von uns erhalten.
Melden Sie sich bitte zunächst wie gewohnt mit Ihrer buhl:Konto E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Stimmen Ihre Eingaben überein werden Sie zur Eingabe eines Sicherheitscodes aufgefordert. Dort klicken Sie bitte auf den Link "Gerät verloren?" unter dem Eingabefeld. Sie werden nun nach Ihrem Deaktivierungscode gefragt.
Nach der Eingabe Ihres Deaktivierungscodes wird die 2FA-Funktion für Ihr buhl:Konto deaktiviert. Sie können sich dann wie gewohnt mit Ihrer buhl:Konto E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Wir empfehlen Ihnen danach die 2FA erneut über den Einstellungsbereich Ihres buhl:Kontos zu aktivieren.
