Meldung zum SSL/TLS Kanal beim Umsatzabruf über Paypal im Programm WISO MeinVerein Desktop
Gepostet am 02.06.2022;
Haben Sie Ihr Paypal-Konto mit der Software WISO MeinVerein Desktop verknüpft, kann es durch die Nutzung der SOAP-API zur nachstehenden Meldungen kommen:
"Beim Abrufen der Umsätze ist ein Fehler aufgetreten. Die zugrundeliegende Verbindung wurde geschlossen: Für den geschützten SSL/TLS Kanal konnte keine Vertrauensstellung hergestellt werden."
Beim Versuch das Konto über die Einstellungen zu bearbeiten, erhalten Sie dann die Meldung:
"Ein Konto mit dieser Nummer existiert nicht im Bankkontakt oder Kontakt fehlt."
Dieser Sachverhalt kann durch uns für Sie behoben werden. Um uns dies zu ermöglichen, benötigen wir eine Kopie Ihrer Datenbank. Übermitteln Sie uns diese bitte wie nachstehend beschrieben. Da Sie die Datenbank korrigiert von uns zurück erhalten ist es wichtig, dass weder Sie noch im Falle der Teamworkversion ein anderer Benutzer während der Bearbeitungszeit in Ihrer lokalen Software WISO MeinVerein Desktop arbeitet. Selbstverständlich werden wir diesbezügliche Anfragen aufgrund dieses Umstands priorisiert behandeln.
Die Bearbeitung der von Ihnen zugesandten Unterlagen und Dateien erfolgt selbstverständlich unter Anwendung der im Bundesdatenschutzgesetz festgelegten Bestimmungen. Nach der Prüfung und Lösungsfindung werden diese Daten automatisch gelöscht.
Für die Bearbeitung Ihrer Daten ist der Abschluss einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung erforderlich. Bitte stellen Sie daher zuvor sicher, dass Sie einen solchen mit uns abgeschlossen haben. Um eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung abzuschließen, wechseln Sie in Ihr Kundenkonto unter folgendem Link:
https://www.buhl.de/alle-meine-daten?showavv=1
- Melden Sie sich mit Ihrem buhl:Konto an.
- Setzen Sie den Haken bei "Ich bestätige, dass ich zum Abschluss berechtigt bin und schließe hiermit einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Buhl ab."
- Klicken Sie dann bitte zum Abschluss auf "AVV abschließen".
- Haben Sie bereits einen AVV mit uns abgeschlossen, wird Ihnen im genannten Bereich das Datum des Vertragsabschluss dargestellt werden.
Um die Daten nun an uns zu senden, erstellen Sie zunächst über "Datei > Daten sichern" eine Datensicherung.
- Öffnen Sie die Website https://www.buhl.de/schreiben_sie_uns.html
- Melden Sie sich mit Ihrem buhl:Konto an.
- Hier finden Sie eine Abbildung Ihrer Software. Wählen Sie dort bitte die Funktion "Anfrage stellen".
- Füllen Sie das folgende Formular aus.
- Schildern Sie uns den Sachverhalt bitte in wenigen Worten
- Geben Sie im Betreff der Anfrage bitte folgenden Wortlaut an, damit eine eindeutige Zuordnung gegeben ist. Wir sind bemüht, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.
"Mein Verein SSL/TLS Meldung bei Paypal"
- Teilen Sie uns bitte zusätzlich den Namen des Vereins mit der zu Überprüfen ist.
- Wählen über die Schaltfläche "Datei auswählen" unter "Anlagen / Dateien anhängen" die zuvor erstellte Datensicherung aus. Klicken Sie dann auf "Dateien hochladen" um diese hinzuzufügen.
- Senden Sie über die gleichlautende Schaltfläche Ihr Ticket inklusive der Datensicherung an uns.
Sobald wir Ihre Daten geprüft und korrigiert haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
