Das Produkt ist mäßig, es funktioniert aber...
Seit Jahren beinhaltet die Software kleine bis mittelgroße...
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Das Produkt ist mäßig, es funktioniert aber...
Seit Jahren beinhaltet die Software kleine bis mittelgroße Bugs, die sich nur mit Work-Arounds umgehen lassen. Letztendlich nutze ich die Software aus Bequemlichkeit weiter, da die Datenhistorie zu Vorjahren gespeichert ist. Wäre ein Wechsel ohne größere Aufwände (einfache Datenmigration) auf eine andere Software möglich, würde ich sofort wechseln. In diesem Jahr für die Abrechnung 2024 dann der Supergau. Das neue Feature zur Erstellung der Nebenkostenabrechnung über Gerätegrenzen hinweg (Webversion) ist eine Katastrophe. Während der Bearbeitung der Nebenkostenabrechnung über den Webbrowser erscheint die Meldung, dass wegen Inaktivität eine Abmeldung erfolgt. Tatsächlich war ich bereits mehrere Stunden aktiv, wurde dann aber grundlos abgemeldet. Natürlich wurden die bis dahin eingetragenen Datenbestände nicht gespeichert. Wäre ja auch nicht zu erwarten, dass bei einer Online-Bearbeitung via Webbrowser die Daten in Echtzeit gespeichert werden. Mehrere Stunden Arbeit verloren. Das Speichern der Datenbestände während einer Online-Bearbeitung ist eine essentielle Grundfunktion, die nicht ordnungsgemäß funktioniert. Das man für solch eine Software noch Geld verlangt, ist eine Frechheit.
Daher derzeit NICHT zu empfehlen.
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10.04.2025
Thomas P.
Das Buchen von zusätzlichen Wohneinheiten ist seit Monaten nicht möglich; ich benötige diese bar für...
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Das Buchen von zusätzlichen Wohneinheiten ist seit Monaten nicht möglich; ich benötige diese bar für die längst fällige Nebenkostenabrechnung. Es passiert seit Monaten nichts bei WISO diesbzgl., der Support schreibt "wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung", seit Monaten.
Wie viele Nutzer der Software können wohl derzeit die Abrechnung nicht durchführen, weil wahrscheinlich eine Kleinigkeit am Web-Shop gefixt werden müsste, aber der Praktikant, der diesen scheinbar programmiert hat, nicht mehr vor Ort ist.
Eine unglaubliche Katastrophe, was hier jahrenlangen, treuen Kunden zugemutet wird.
Man hätte doch einfach Anfang Februar 25 sagen können: "Wir kriegen es nicht hin, weil wir zu ... sind". Wäre ehrlich und ich hätte in Ruhe eine andere Software gefunden und in Ruhe umstellen können. Aber nein, immer wieder hinhalten mit Standard-Dummen-Support-Textbausteinen.
Man fasst es einfach nicht, was WISO hier abliefert.
Nicht ganz so freundliche Grüße eines jahrelangen Kunden.
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05.01.2025
Holger S.
Es müssen unbedingt die Probleme beim Zugang deutlich verbessert werden. Nach der Anmeldung kommt öfters...
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Es müssen unbedingt die Probleme beim Zugang deutlich verbessert werden. Nach der Anmeldung kommt öfters eine Fehlermeldung, dass man sich an Support wenden soll oder das Programmbricht ab und man soll sich neu anmelden.
Wann arbeitet man aber als privater Vermieter mit Anwendung? Genau am Wochenende oder nach dem Feierabend und da gibt es gewöhnlich keinen Support(außer am Samstag bis 13 Uhr). Es ist schon frustrierend, wenn man die Anwendung nicht starten kann.
Nach den ersten Stunden der Eingewöhnung, ist das Programm okay und wesentlich komfortabler als eine manuelle Abrechnung und erspart somit Zeit. MANN oder FRAU müssen sich aber erstmal Zugang zum Programm bekommen. (Stand Jan. 2025)
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Leider bringt und macht es nicht annähernd was es soll
26.08.2022
Gerd N.
Hotline arrogant. Keine Lösungsorientierung erkennbar. MA fällt immer ins Wort.
Kündigung "versteckt...
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Hotline arrogant. Keine Lösungsorientierung erkennbar. MA fällt immer ins Wort.
Kündigung "versteckt "
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10.04.2022
Wolfgang G.
Ich habe die Software bisher nur getestet. Mein Rechner war mit Wiso Security deutlich schneller als...
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Ich habe die Software bisher nur getestet. Mein Rechner war mit Wiso Security deutlich schneller als mit dem bisherigen Trend Micro Maximum. Installation und Bedienung ist Wiso-typisch einfach. Leider fehlt mir bei Wiso ein Programmteil: der Passwortmanager. Dadurch hat meine alte Software einen klaren Vorteil: deutlich günstiger!
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