Ein älterer Post verweist auf die Installation von Windows 11, das kann jedoch nicht die Lösung sein
Nee, muß nicht unbedingt Win 11 sein.
weil bisher der Zugriff auf die DiBa immer funktionierte.
Das hat allerdings nichts zu sagen, wenn die Bank ältere Verschlüsselungsverfahren nicht mehr zur Kommunikation zuläßt.
Ich vermute mal, daß auf Deinem Rechner nicht die notwendige Verschlüsselung aktiviert ist.
Hat jemand einen Tipp?
Windows 8.1 Pro
Danke für die Hinweise zu TLS. Was mich wundert: Da mein Win 8.1 ganz aktuell ist (mit allen Fixes etc.) müßte doch TLS aktiviert sein!
Ja, hast Du das denn nun geprüft? Es geht hier nicht um "müßte".
Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem (Win8.1 64bit).
Laut Aussage ING Diba wurde nichts am hbci geändert und Wiso MG wird ganz normal unterstützt.
Habe auch ein Support Ticket geöffnet, hier konnte mir aber auch noch nicht abschließend geholfen werden...
Ausserdem alles mögliche versucht, Löschen des hbci Zuganges, der Tresoreinträge, Programm-Neuinstallationen, Deinstallationen der letzten WIndows Updates, Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt bevor das Problem auftrat, Deaktivieren von Firewalls, Virenprogrammen, habe sogar geschaut das die Router alle aktuell sind...
Bin mit meinem Laienverständnis jetzt auch an der Grenze angekommen und habe keine Ahnung mehr wie ich das lösen könnte lol.
Es ist aber beruhigend zu wissen, dass auch andere Nutzer hier das selbe Problem haben... Ich hoffe jetzt auf die Hilfe vom MG Support...
Viele Grüße,
Chris
Ich hab das gleiche Problem seit letzter Woche.
Ich habe letzten Freitag von der ING-Serviceline die Auskunft erhalten, der Server für HBCI sei abgeschaltet und HBCI würde nicht mehr unterstützt. Buchungen waren ja schon lange nicht mehr möglich, nur noch der Abruf von Auszügen. Seit Do 12.5.22 ging das auch nicht mehr.
Ich habe hier im Forum vorbeigeschaut, ob es die Ankündigung einer Screenparser-Lösung für ING gibt.
Gruß
Martin
Ich habe heute vom ING-Service mitgeteilt bekommen, der HBCI Dienst laeuft super, es seien keine Probleme bekannt und ich waere der erste von dem der Mitarbeiter dieses Problem mitgeteilt bekommt.
Ich habe letzten Freitag von der ING-Serviceline die Auskunft erhalten, der Server für HBCI sei abgeschaltet und HBCI würde nicht mehr unterstützt.
Das ist doch Quatsch, würde ich meinen. Bei mir läuft HBCI unter Windows 11 mit MG 365 ohne Probleme. Auch die FAQ der ING-DiBa weiß nichts von einer Abschaltung.
Es ist aber beruhigend zu wissen, dass auch andere Nutzer hier das selbe Problem haben... Ich hoffe jetzt auf die Hilfe vom MG Support...
Schon ein Ticket da eingereicht?
Ich hatte vorhin eine Nachricht geschickt, ob sich bei denen etwas an der Verschluesselung (SSL/TLS) geaendert hat.
Die Fehlermeldung im 1. Post deutet ja darauf hin.
Mal sehen wann eine Antwort kommt.
Ich hatte vorhin eine Nachricht geschickt, ob sich bei denen etwas an der Verschluesselung (SSL/TLS) geaendert hat.
Die Fehlermeldung im 1. Post deutet ja darauf hin.
Irgendetwas muß sich geändert haben. Was aber nur bei älteren Windows-Systemen zu Tragen kommt. Vielleicht blocken sie auch einfach bankseitig den Kontakt zu "alten" Systemen. Oder gab es davor irgendein Windows 8 Update, was vielleicht ursächlich sein könnte.
Ich würde aber an Eurer Stelle auf jeden Fall Kontakt mit dem Buhl-Support aufnehmen und da ggf. die Logfiles prüfen lassen.
Ich habe neuerdings das gleiche Problem, allerdings unter Windows 7 / 64 Bit. Habe mich sowohl an den Support als auch an die ING gewandt, bisher aber keine Antwort erhalten.
Hallo,
ich habe gestern Nachricht vom MG Support erhalten... Man hat das Problem bestätigt (betrifft wohl nur Windows 7 und 8.1 Systeme in Zusammenhang mit ING DiBa ).
Eine Ad hoc Lösung ist wohl nicht verfügbar, aber die Entwicklungsabteilung sei in Kenntnis gesetzt und witme sich derzeit dem Problem...
Eine Antwort vom Buhl Data Service GmbH.
ZitatAlles anzeigenSehr geehrter Herr ...,
Das Verhalten tritt nach unseren Beobachtungen nur bei Nutzern von WIN 8.1 oder noch älteren WIN 7 Systemen auf. Im aktuellen Fall scheinen Zertifikate des Systems nicht mehr gültig zu sein, so dass die sichere Verbindung zum Banksystem nicht mehr aufgebaut werden kann. An dieser Stelle können wir Sie aktuell nur an Microsoft verweisen. Hier ist ein Systemupdate notwendig. Das Verhalten kann von unserer Seite leider nicht beeinflusst werden.
Längerfristig empfehlen wir einen Umstieg auf ein aktuelles WIN-Betriebssystem (WIN 10 oder WIN 11).
Für weitere Fragen oder Hilfestellungen stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Neunkirchen
Ihr Buhl Data Service Team
Okay... Diese Infos wurden mir in der Nachricht von gestern nicht mitgeteilt...
Ich habe auch Antwort von der ING und dem Buhl Data Service; die ING schreibt, sie hätten keine Veränderungen am Zugangssystem vorgenommen (FIN-TS/HBCI-Schnittstelle), auch technische Störungen könnten ausgeschlossen werden.
Die Antwort von Buhl deckt sich inhaltlich weitgehend mit dem oben schon Gesagten:
„Der Sachverhalt tritt aktuell bei Systemen auf, die immernoch ein veraltetes Betriebssystem verwenden, vornehmlich Windows 7 oder ein nicht aktualisiertes Windows 8. Da hier aktuelle Sicherheitsupdates fehlen, blockt Windows und die ING die direkte Verbindung über eine externe Software. Aktuell prüfen wir, ob es Möglichkeiten zur Anpassung gibt. Dies ist jedoch Stand jetzt aufgrund der genannten Ursache unwahrscheinlich, so dass wir die Verwendung eines aktuellen Windows-Betriebssystems wie Windows 10 oder Windows 11 empfehlen.„
Offensichtlich ist Mitte Mai ein Zertifikat (Ich weiß nicht, ob das der richtige Begriff ist.) von Windows abgelaufen und wird wohl bei den alten Windows-Varianten nicht erneuert werden. Es sieht also schlecht aus.
Mal 'ne aussagefraeftige Antwort der ING:
ZitatWir haben unsere Sicherheitsstandards auf TLS 1.3 erhöht. Sollten Sie eine Fehlermeldung beim Abruf Ihrer Konten erhalten, unterstützt Ihre Software oder Ihr Betriebssystem dies noch nicht.
Ich denke damit ist die Ursache klar.
