Commerzbank als neues Konto in WISO Mein Geld erstellen

gemueller11 · 6. Mai 2023

Ich habe gerade ein neues Online-Girokonto bei der Commerzbank eröffnet. Online Banking in Firefox funktioniert einwandfrei. Bei der Erstellung in WISO Mein Geld scheitere ich schon bei der BIC. Die Commerzbankhat eine algemeingültige BIC. Wenn ichdiese angebe, eröffnet das Programm eine Auswahl der Standorte der Commerzbank (nehme ich wenigstens an). Daran scheitere ich. Warum ist es nicht möglich gleich mit der IBAN anzufangen?

Billy · 6. Mai 2023

Zitat von gemueller11

Ich habe gerade ein neues Online-Girokonto bei der Commerzbank eröffnet. Online Banking in Firefox funktioniert einwandfrei.

Tut nichts zur Sache - ist kein HBCI.

Zitat von gemueller11

Bei der Erstellung in WISO Mein Geld scheitere ich schon bei der BIC. Die Commerzbankhat eine algemeingültige BIC. Wenn ichdiese angebe, eröffnet das Programm eine Auswahl der Standorte der Commerzbank (nehme ich wenigstens an). Daran scheitere ich.

Dann klickst Du einfach mal auf die drei Pünktchen und wählst Deine Bankfiliale aus.

Zitat von gemueller11

Warum ist es nicht möglich gleich mit der IBAN anzufangen?

Weil das nicht notwendig ist. Zuerst muß die Bank geklärt werden, denn davon hängen die angebotenen Zugangsarten ab.

MG365_Anwender · 6. Mai 2023

Du kannst doch da auch nur die Bankleitzahl eingeben:

Das sind die stellen 5-12 der IBAN. Damit ist die Filiale schon definiert.

gemueller11 · 6. Mai 2023

Hallo,

erst einmal vielen Dank für die schnellen Antworten. Mit der BLZ kam ich tatsächlich weiter. Allerdings scheiterte ich dann nach Eingabe des Benutzernamen und der PIN. Im darauf folgenden Dialogfeld habe ich photo TAN ausgewählt. Ergebnis siehe Dateianhang.

Was kann ich tun?

Billy · 6. Mai 2023

Zitat von gemueller11

Ergebnis siehe Dateianhang.

Bitte Screenshots direkt im Forum hochladen bzw. Im Beitrag einbinden.

gemueller11 · 6. Mai 2023

Ich dachte der Anhang genügt.

MG365_Anwender · 6. Mai 2023

Versuch doch mal diesen Weg:

Thema

Commerzbank Einrichtung FinTS (HBCI) Chip/Disk

Ich hänge mich hier mal ein, weil ich die gleichen Meldungen bekomme.

Ich habe einen Punkt gefunden: HBCI aktivieren

buhl.de/wiso-software/wcf/index.php?attachment/41406/

Aber wie mache ich das in MeinGeld?

BillyBoy

14. April 2023

MG365_Anwender · 6. Mai 2023

Hier gibt es auch noch eine FAQ dazu:

So geht´s: Einrichtung eines Commerzbank-Kontos mit Schlüsseldatei

Billy · 7. Mai 2023

Zitat von gemueller11

Ich dachte der Anhang genügt.

Es ist ein PDF, welches man extra öffnen (und auf Viren scannen) muß und nicht die Vorteile eines direkt eingebundenen Bildes hat.

Zitat von gemueller11

Allerdings scheiterte ich dann nach Eingabe des Benutzernamen und der PIN. Im darauf folgenden Dialogfeld habe ich photo TAN ausgewählt.

Ist denn das Konto bankseitig für HBCI freigeschaltet?

gemueller11 · 8. Mai 2023

Ja, ist es.

Für den 2. Tipp von MG365_Anwender war ich sehr dankbar, aber ich besitze keine Schlüsseldatei. Offensichtlich bin ich einer der ersten, der ein komplettes Online-Konto nutzt und WISO Mein Geld. Deshalb war mir auch meine "zuständige" Filialbank nicht bekannt. Dies konnte ich ja dann mit der BLZ lösen. Ich werde wohl ein Support-Ticket einreichen müssen.

MG365_Anwender · 8. Mai 2023

Zitat von gemueller11

Offensichtlich bin ich einer der ersten, der ein komplettes Online-Konto nutzt und WISO Mein Geld.

Ich nutze auch nur das Online-Konto, hatte bei der Einrichtung aber keine Probleme.

Beim Einrichten per Schlüsseldatei soll später auch noch mal eine Abfrage kommen, wo Du dann PIN/TAN auswählen kannst.

JackGoldfinch · 8. Mai 2023

Vielleicht hilft auch dieser Thread weiter:

Commerzbank PhotoTan: 9876 PIN ungültig und 9340 Ungültige Signatur.

Billy · 8. Mai 2023

Zitat von gemueller11

Offensichtlich bin ich einer der ersten, der ein komplettes Online-Konto nutzt und WISO Mein Geld.

Also das glaube ich nun wirklich nicht.

Zitat von gemueller11

Ja, ist es.

Ich muß zur Sicherheit nachfragen: Du bist Dir sicher, daß HBCI freigeschaltet ist (nicht das normale Webbanking)?

gemueller11 · 13. Mai 2023

Mal wieder etwas Neues: Ich habe ein Support-Ticket eigereicht und auch schnell einen Lösungsvorschlag erhalten. Dieser war leider auch nicht erfolgreich.

Billy · 13. Mai 2023

Zitat von gemueller11

Mal wieder etwas Neues: Ich habe ein Support-Ticket eigereicht und auch schnell einen Lösungsvorschlag erhalten.

Der da lautete und warum hat es nicht funktioniert?

Zitat von gemueller11

Dieser war leider auch nicht erfolgreich.

Dann teilt man das dem Support mit.

gemueller11 · 25. Mai 2023

Gut und schön, ich hatte ja die Unterstützung durch den Support. Über die von mir zu aktivierende Log-Datei, die ich später dem Support zusendete, ergab sich das HCBI durch die Commerzbank nicht freugeschaltet war (die ersten Vermutungen waren also richtig). Damit kam die Commerzbank wieder ins Spiel. Erstes statement war, dass sie WISO Mein Geld nicht unterstützen. Allerdings will man mir weiterhelfen, dass es dennoch klappt. Jetzt gehen wir erst einmal in Urlaub.

Billy · 25. Mai 2023

Zitat von gemueller11

Gut und schön, ich hatte ja die Unterstützung durch den Support. Über die von mir zu aktivierende Log-Datei, die ich später dem Support zusendete, ergab sich das HCBI durch die Commerzbank nicht freugeschaltet war (die ersten Vermutungen waren also richtig).

Na, dann ist doch von Programmseite (Buhl) aus alles klar und es gibt hier weiter keine Möglichkeit zur Unterstützung.

Zitat von gemueller11

Damit kam die Commerzbank wieder ins Spiel. Erstes statement war, dass sie WISO Mein Geld nicht unterstützen.

Wenn sie HBCI anbieten, dann kann man das auch in Mein Geld einbinden. Egal, was der Bank-Support meint unterstützen zu können: es geht jetzt primär um die Freischaltung des Kontos für HBCI. Das hat erst einmal nichts mit der verwendeten Software zu tun - die kann der CoBa in dem Fall egal sein.

tsioge · 12. Juni 2023

Hatte gerade das gleiche Problem und nach Rücksprache mit der Commerzbank-Hotline konnte ich folgendes eruiren:

Ich bin grundsätzlich für das Internetbanking freigeschaltet (das ist Voraussetzung für die folgende Selbsthilfe).
Mit den Logindaten ganz normal anmelden und auf 'Service' klicken (siehe auch Screenshot).
Jetzt in den 'Digital Banking Einstellungen' die Option 'HBCI einrichten' auswählen.
(Für die Auswahl 'HBCI aktivieren' muss man '... mit seiner Software einen eigenen HBCI-Schlüssel generieren...', keine Ahnung wie das geht )
In der nächsten Auswahl wird ggf. noch die gewünschte Kundennummer selektiert (wenn mehrere Vorhanden sind) und der Auftrag dann abgeschickt.
Lt. nachfolgendem Hinweis kann es mehrere Tage dauern, bis der Auftrag umgesetzt ist.

Billy · 12. Juni 2023

Zitat von tsioge

Für die Auswahl 'HBCI aktivieren' muss man '... mit seiner Software einen eigenen HBCI-Schlüssel generieren...', keine Ahnung wie das geht )

Wie wird bei der Commerzbank eine RAH-10 Schlüsseldatei erstellt?

Wie wird eine HBCI Schlüsseldatei erzeugt?

gemueller11 · 17. Juni 2023

Nun ist HBCI freigeschaltet und ich konnte das Konto in WISO mein Geld anlegen. Der Kontostand wurde abgerufen, aber eine Umsatzübersicht erhielt ich nicht. Das Konto wird als Kontokorrent angezeigt. Hat jemand eine Idee, wie ich auch die Umsatzübersicht erhalten kann? Zwischenzeitlich werde ich versuchen über die Commerzbank weiter zu kommen.