Hallo,
bei der Erstellung einer Mahnung bzw. Zahlungserinnerung war versehentlich eine falsche Mahngebühr eingestellt.
Von Rechnungen kenne ich das so, dass ich alle Posten der Rechnung editieren kann. Das hatte ich hier auch erwartet, um die Mahngebühr zu korrigieren und eine korrekte Zahlungserinnerung schicken zu können. Leider sind aber nur die Textbausteine veränderbar.
Die Alternative einer neuen Rechnung kommt leider nicht mehr in Frage, seit die Software selbstständig merkt, dass ein Lastschrifteinzug kostenpflichtig zurückgebucht wurde.
Sonst würde der Betrag dem Konto ja doppelt in Rechnung gestellt.
VG UCR