Mit der entsprechenden BLZ geht es auch nicht?
Sollte aber auch mit der BIC funktionieren, wobei ich davon ausgehe, daß steuer:Mac auch die LetsTrade Onlinebanking-Komponenten nutzt wie Mein Geld, in dem ich die BIC getestet habe.
Es gibt Banken welche einen sehr seltsamen Umgang mit dem BIC aufweisen. Bitte die letzten drei Stellen des BIC durch XXX ersetzen (DRESDEFFXXX) und die Sache erneut prüfen.
Stehe derzeit vor dem selben Problem. Der Wechsel zu den "XXX" hat leider nicht geholfen. Bitte um konstruktiven Lösungsvorschlag, da anderweitig die Software effektiv nicht brauchbar ist.
Bitte um konstruktiven Lösungsvorschlag,
Ich weiß zwar nicht, was an den bisherigen Vorschlägen nicht konstruktiv gewesen sein soll, aber bitte: reiche ein Ticket beim Support ein.
Naja, wie ich schon beschrieben habe. Konstruktiv. Die Fehlerbeschreibung ist gegeben, das Problem nicht gelöst. Rücksprache Hotline + Ticket wurden bereits vor einer Woche erstellt. Denke als Konsument kann man nicht wirklich viel mehr machen.
Naja, wie ich schon beschrieben habe. Konstruktiv. Die Fehlerbeschreibung ist gegeben, das Problem nicht gelöst.
Ich will ja nicht belehren, aber konstruktiv bedeutet mitnichten, daß es immer zum gewünschten Ergebnis führt.
Zumal der oben genannte Vorschlag bei einigen Usern zum gewünschten Erfolg geführt hat - konstruktiver geht es nicht. 
Rücksprache Hotline + Ticket wurden bereits vor einer Woche erstellt.
Das ist gut, aber nun heißt es warten. Beim Onlinebanking läßt sich nicht alles immer sofort aus der hohlen Hand schütteln, schon garnicht derzeit im Zuge der SEPA-Umstellungen. Das ist sicher unbefriedigend für uns Anwender, aber nicht zu verhindern.
Konnte das Problem gelöst werden?
Schade, trotz Ticket wurde ich nicht über das Update informiert. Nach der Installation, siehe da...neben SEPA, BLZ und Kontonummer...funktioniert...naja fast, bin beim Einrichten zwei Klicks weitergekommen als sonst. Nun steht mir nur "Screenparser" zur Auswahl und bekomme die Fehlermeldung, dass diese Funktion noch nicht zur Verfügung steht...witzig
"Die Auswahl der Zugangsart "Screenparser" ist vorerst noch nicht möglich. Bitte wählen Sie eine andere Zugangsart."
Wirklich schade, da die Software an sich einen schönen Eindruck vermittelt hat, aber wenn es bereits im 3. Anlauf nicht möglich ist die Kontodaten abzufragen, dann muss ich wohl zur Alternative greifen. Ich hätte mir eine bessere Kommunikation seitens des Supports gewünscht und auf ein weiteres unbrauchbares Modul verzichten können.
Schade, trotz Ticket wurde ich nicht über das Update informiert.
Der User wird generell auch nicht über Updates informiert.
Wofür erstelle ich dann ein Ticket und weise auf ein technisches Problem hin? Wäre ja schön zu wissen, wenn sich die RnD Abteilung die Mühe macht, auch darüber informiert zu werden dass der Bug behoben wurde. Ich beziehe mich hierzu rein auf den 1:1 Kontakt über das Ticket, bitte nicht missverstehen.
Wofür erstelle ich dann ein Ticket und weise auf ein technisches Problem hin?
Dann hast Du mich missverstanden oder ich Dich. Es sollte natürlich eine Antwort auf das Ticket geben.
Ich hatte Dich so verstanden, dass man Dich nur über das anstehende Update zu informieren habe. 
Gibt es zu diesem Problem mittlerweile eine Lösung? Habe die gleichen Probleme. Es wird nur Screenparser angeboten, nicht aber HBCI
Konnte mich 2018 mit der Commerzbank ebenfalls nicht verbinden. Gibt es nach 4 Jahren inzwischen eine Lösung? Support-Ticket liegt vor – unbearbeitet.
