Moin!
Problem: Die Steuererklärung ist fertig. Es gab keine Fehlermeldung und ich konnte den kompletten Antrag für den Postversand ausdrucken. Nun möchte ich es aber per Elster versuchen. Nur klappt das nicht, Wähle ich diese Option erscheint zunächst "Eingaben werden überprüft". Tja, und das war es dann auch schon. Der grüne Statusbalken stoppt bei ca 25 Prozent. Selbst wenn ich eine halbe Stunde warte, tut sich da nichts mehr. Ich kann dann das Programm dann nur noch über den Task Manager verlassen.
Mit der Elster Voransicht ist es genau so. Es erscheint die Meldung "Daten vorbereiten". Dann der grüne Statusbalken...25 Prozent und Schluß!
Das Programm ist übrigens frisch upgedatet. Wenn jedenfalls eine Fehlermeldung erscheinen würde mit einem Hinweis, woran es liegt!
Da bleibt mir jetzt wohl nichts anderes übrig, als den Antrag per Post abzusenden? Der ist fehlerfrei! und nächstes Jahr? Eine andere Software?
Abgabe per Elster klappt nicht
- Karelia
- Erledigt
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Moin ...
Ganz vorsichtige Frage: Mit oder ohne Elster - Zertifikat ?
Kuddel
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Entschuldige bitte, wenn ich jetzt doof frage: Elsterzertifikat sagt mir nichts.
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Tja, und das war es dann auch schon. Der grüne Statusbalken stoppt bei ca 25 Prozent. Selbst wenn ich eine halbe Stunde warte, tut sich da nichts mehr. Ich kann dann das Programm dann nur noch über den Task Manager verlassen.
Kann es sein, daß da irgendwo ein Fenster verdeckt wird, welches auf Eingabe von Dir wartet? D.h., hast Du schon mal probiert, mit Alt+TAB ggf. dahin zu wechseln?
Der ist fehlerfrei! und nächstes Jahr? Eine andere Software?
Das ist Deine Entscheidung, aber ich sehe da keinen Grund dazu.
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Nein, da gibt es kein verdecktes Fenster oder dergleichen. Dass Programm friert schlichtweg ein und reagiert auf keinerlei Tastenbefehle mehr. ich kann gerade noch mit strg alt entf den Taskmanager aufrufen.
Aber was ist denn mit dem, was Kuddel1 da fragt bzgl. des Elster-Zertifikats? Muss ich mich tatsächlich erst bei elster.de registrieren und ein Zertifakat per Post anfordern um Wiso mit Elster nutzen zu können? Wenn das so sein sollte, würde ich den normalen Postweg vorziehen. -
Es gibt halt verschiedene Wege, per ELSTER-Modul der Finanzverwaltung zu versenden. Das althergebrachte ELSTER ohne Zertifikat mit Datenausdruck und eTin oder eben die zertifizierte Abgabe mittels Signatur.
Dazu solltest Du einfach mal ein bisschen nachlesen. Vielleicht hast Du ja einfach die falsche Einstellung gewählt. Wird ja beim Abgabevorgang per ELSTER so oder so alles eingeblendet mit entsprechenden Reitern.
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Ich habe jetzt alles zu Elster und Wiso gelesen und weiß nun, dass eine Registrierung nicht erforderlich ist. Es sollte also klappen. Tuts aber nicht. Es werden mir auch keine Einstellungsoptionen eingeblendes weil wie gesagt, das Programm bereits bei der Überprüfung der Daten einfriert und zwar an diesem Punkt (Bildausschnitt):
[Blockierte Grafik: http://www.imgbox.de/users/public/images/gy6S6u9W7Y.jpg]
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Muss ich mich tatsächlich erst bei elster.de registrieren und ein Zertifakat per Post anfordern um Wiso mit Elster nutzen zu können? Wenn das so sein sollte, würde ich den normalen Postweg vorziehen.
Das ist für auf die Schnelle, wenn man jetzt sofort abgeben möchte, natürlich keine schnelle Option, würde ich Dir aber empfehlen. Da kannst Du beim nächsten mal z.B. auch bei ELSTER die Belege abrufen. Also, jetzt wo Du am Thema bist, beantragen und nächstes Jahr dann nutzen.
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Ich habe jetzt alles zu Elster und Wiso gelesen und weiß nun, dass eine Registrierung nicht erforderlich ist. Es sollte also klappen. Tuts aber nicht. Es werden mir auch keine Einstellungsoptionen eingeblendes weil wie gesagt, das Programm bereits bei der Überprüfung der Daten einfriert und zwar an diesem Punkt (Bildausschnitt):
Das ist dann aber nicht die Übertragung, die da festhängt, sondern die Prüfung. Also kein ELSTER-Problem.
Kannst Du den die Prüfung (Einkommensteuer 2013 -> Eingaben überprüfen) ausführen?
Und welche Optionen sind unter Datei -> Einstellungen -> ELSTER -> Datenerfassung aktiviert? -
Also ich würde nach einer Dateisicherung und einer zusätzlichen kompletten Datensicherung mal das Programm deinstallieren und nach PC-Neustart erneut installieren. Dann Updates auf aktuellen Stand ziehen und es erneut probieren.
Vorgehensweise ergibt sich aus nachstehender Beschreibung in der Buhl-Wissensbasis: https://kundencenter.buhl.de/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1080
Nicht daran stören, dass dort die Themenüberschrift nicht passt. Es geht mir nur um den Ablauf der Neuinstallation des Programms.
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Endlich hat es geklappt. Aber erst, nachdem ich dem Ratschlag von miwe4 gefolgt bin, das Programm deinstalliert, dann neu installier und anschließend das aktuelle Update eingespielt habe. Dabei habe ich nichts anderes gemacht als bei der Erstinstallation. Was mich allerdings noch etwas verwundert ist die Tatsache, dass die Prüfung auf Elster-Kompatibilität seeehr lange dauert. Ich wollte die Prüfung schon abbrechen als es dann doch noch nach rund sieben Minuten weiterging. Und das bei einem sehr schnellen Rechner, 16 GB RAM, WIN 8.1. Da scheint mir immer noch irgendwo etwas nicht richtig zu laufen. Aber egal. Es hat ja geklappt.
Vielen Dank euch Helfern! -
Freut mich, dass es geklappt hat. Die Dauer muss aber nichts mit dem Programm zu tun haben. Da müssen ja im Einzelfall eine ganze Menge Daten in beide Richtungen gespielt werden und der ELSTER-Server der Finanzverwaltung wird ja nicht nur von Dir beansprucht.
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Ich wollte die Prüfung schon abbrechen als es dann doch noch nach rund sieben Minuten weiterging.
Kann ich nicht nachvollziehen. Ist bei mir Sekundensache.
Und das bei einem sehr schnellen Rechner, 16 GB RAM, WIN 8.1. Da scheint mir immer noch irgendwo etwas nicht richtig zu laufen.
Sicherheitssoftware könnte da z.B. bremsen. Soll heißen, auch der schnellste Rechner kann ausgebremst werden.
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Hallo zusammen,
Betriebssystem ist Windows 8.1.
Adobe neuste Version installiert.Ich komm einfach nicht weiter das Programm hängt an dieser Stelle, siehe Anhang.
Der RAM füllt sich nur mit der Zeit und es tut sich seit einer halben Stunde nichts.Kann mir jemand mit dem Problem weiterhelfen?
Besten Dank
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Kann mir jemand mit dem Problem weiterhelfen?
Wie hier geschildert half bei einem User die Programmneuinstallation.
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Hallo,
danke hab es jetzt neuinstalliert.
Zuvor ging es weiter jedoch wurde mir dann der Fehler angezeigt das der Haupt vordruck nicht vorhanden sei Es1ta oder so ähnlich.
Bin jetzt wieder dran es abzuschicken, diesmal war ich geduldig bis er durch ist, schließlich hat es eben nach einer dreiviertel Stunde auch geklappt nur das es dann mit einem anderen Fehler nicht weiterging.Leider immer noch die Fehlermeldung mit Est1a
zusätzlich kommt die Fehlermeldung mit den Lizenzen.
Ich denk das liegt daran das ich bei den ersten mal zu ungeduldig war und per Taskmanager beendet habe....
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zusätzlich kommt die Fehlermeldung mit den Lizenzen.
Das ist ein anderes Problem, welches man mittels Suchfunktion finden kann [z.B. hier].
Ich denk das liegt daran das ich bei den ersten mal zu ungeduldig war und per Taskmanager beendet habe....
Das kann ich mir gut vorstellen.