Datensicherung nicht möglich

Hallo zusammen,

leider kann ich in Mein Büro keine Datensicherung vornehmen. Folgender Fehler erscheint:

Die Datenbank Mandant 1 (MANDANT 1) konnte nicht gesichert werden
(DB konnte nicht connectet werden gbak: ERROR:Unable to complete network request to host "127.0.0.1".
gbak: ERROR: Failed to establish a connection.
gbak:Exiting before completion due to errors)

Hat jemand eine Lösung für mich? Seitens des Supports kam der Vorschlag, das Programm neu zu installieren. Das riecht mir zu sehr nach Pauschallösung, und ich sage ganz ehrlich, dass ich dazu nicht bereit bin, denn das hatte ich erst vor einigen Wochen und dann ging gar nichts mehr... Alles war weg und nur mit viel Mühe und tagelangem Aufwand zurückzuholen. Ich hatte mir geschworen, dass ich kein weiteres Update ziehen werde, ohne vorher eine Datensicherung vorzunehmen. Guter Vorsatz, aber wie sich nun zeigt, kann ich gar keine Datensicherung vornehmen?!

Viele Grüße
Doreen

Einzelplatz.

Ich lege mal meine Pfadeinstellungen bei sowie den Vorschlag des Supports. Den hatte ich so umgesetzt, brachte aber keine Veränderung.

Jetzt fällt mir selbst noch was ein. Nach dem Chaos letztens, bei dem du ja schon mal als mein Retter aufgetreten bist ;-), vielleicht erinnerst du dich..., habe ich das Programm noch mal unter einem anderen Pfad neu installieren müssen. Siehe zweiter screenshot. Hat das vielleicht damit zu tun?

Hi Samm,
vielen Dank. Ich werde das so bald wie möglich nach deinen Angaben durchführen und melde mich dann noch mal.
Was ich nur nicht verstehe, wie kommt es immer zu solchen Verwirrungen? Zwei Jahre lang lief alles gut, dann brachte ein Update das Chaos, danach ging nichts mehr und ich musste alles neu installieren. Deine Ratschläge waren dabei sehr hilfreich sowie schlussendlich eine Fernwartung durch den Support. Danach dachte ich, jetzt würde alles wieder funktionieren... Und plötzlich ist alles so grundlegend falsch aufgebaut auf meinem Rechner? Das hätte doch der Support / der Herr, der die Fernwartung vorgenommen hat, schon merken müssen? Erschließt sich mir nicht...
Naja, ich konzentriere mich jetzt auf was, was du geschrieben hast, in der Hoffnung, dass das Chaos von vor wenigen Wochen jetzt nicht wieder von vorn losgeht
Viele Grüße und vielen Dank,
Doreen

Super Der selbe Mist wie vor ein paar Wochen. Alles runter geschmissen und die Neuinstallation funktioniert nicht. Wenn ich bei der Neuinstallation auf Weiter klicke, hängt sich das Ganze auf. Genau so hatte ich mir das vorgestellt

Hi Samm.
Neuinstallation ist nun endlich gelungen.
ABER: ich hatte am Freitag alle Ordner so kopiert wie von dir beschrieben. Ich habe sie jetzt in die neue Version eingebunden, aber sämtliche Daten aus diesem Jahr fehlen. Wenn ich auf die DB1.fdb gucke, trägt sie plötzlich das Datum 06.01. Ich hätte schwören können, dass sie am Freitag das Datum vom Freitag trug. Schließlich habe ich ja bis Freitag auch in Mein Büro gearbeitet. Irgendwo müssen doch die Daten auch gespeichert worden sein?
Aufgrund der Neuinstallation musste ich ja nun alles löschen...
Heißt das, die Sachen sind nun weg oder gibt's irgendwo noch eine Geheimspeicherung?

Da sind die beiden drin, die ich auch weiter unten angegeben habe, damit du siehst, was ich meine.
Ich denke, ich kann das Thema abhaken Ich werde wohl alle Daten nacharbeiten müssen.
Wer weiß, wohin meine Daten der letzten Wochen gespeichert wurden... Ich verstehe nichts mehr.
Danke trotzdem für deine Geduld!