Hallo Mitnutzer,
aufgrund eines Bankwechsels müssen wir in Mein Büro die neu Bankverbindung hinterlegen. Dabei kommt es zu einem großen Problem:
Die Einrichtung des Onlinegeführten Kontos ist nicht möglich (siehe Screenshot)
Das Konto konnte durch ein Problem mit der Online Verbindung nicht angelegt werden. Fehlertext:
Dialog abgebrochen (9800) Initialisierung fehlgeschlagen, Auftrag nicht bearbeitet. (9010) PIN/TAN Prüfung fehlgeschlagen (9010), Anmeldename oder PIN ist falsch (9931)
Wisst Ihr eventuell, wo der Fehler liegt? Bei unserer Bank hieß es, der Fehler läge im Programm. Unser zweites Geschäftskonto lässt sich problemlos als Onlinegeführtes Konto nutzen.
Vielen Dank im Voraus.
Danke
Dierk