Zahlung mit EC Karte: Empfänger / Auftraggeber neuerdings immer "Issuer"

Seit dem 20.11. wird mir bei Umsatzabfrage als Empfänger / Auftraggeber immer "Issuer" angezeigt, wenn ich mit der EC-Karte bezahlt habe. Egal, ob ich die Karte bei einem Supermarkt, im Restaurant oder für eine Barabhebung benutzt habe.

Dies war vorher definitv anders, da stand im Empfänger Feld der Empfänger (logisch) und im Verwendungszweck die Details des Kartenzahlung (Kartennr., Datum etc.).

Ich vermute, dass dies kein programmspezifisches Problem ist, sondern ich eher meine Hausbank (HASPA) kontaktieren muss, oder ?

Kennt jemand dieses Problem ?

OK, werde mal ein Ticket einreichen.

Im Feld "Verwendungszweck" steht u.a. auch der Empfänger, aber das war schon immer so (siehe screenshot).

Das Feld "Abw. Empfänger" bzw. "Abw. Auftraggeber" ist komplett leer.

Zitat von Falk1

Könnte das auch mit den Dingen zusammenhängen, die in diesem Thread über dieHASPA und deren Rechnezentrum diskutiert wurden?

Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, sind ja unterschiedliche Geschäftsvorfälle und die Umstellung, über die in dem Thread diskutiert wird, soll ja erst in der Zukunft stattfinden.

Aber so richtig kenn ich mich in der Materie nicht aus.

So, Antwort vom Buhl Support ist schon da: das Problem ist wohl schon von mehreren Usern gemeldet worden. Ist wohl tatsächlich ein Fehler, der bei der HASPA zu suchen ist. Workaround: per Regel den Empfänger aus dem Verwendungszweck übernehmen.

Bei der letzten Umsatzabfrage schien der Fehler von der HASPA aber schon behoben worden zu sein, das Feld Empfänger ist wieder korrekt gefüllt.