Wie kann ich den Kontoinhaber korrigieren ?
Ich habe nur eine Vermutung. Du könntest es mal versuchen unter Konten | Auswahl Girokonto | Register Bank- und Kontodaten | Inhaber 1 bzw. 2 den Inhaber neu auszuwählen.
Du könntest es mal versuchen unter Konten | Auswahl Girokonto | Register Bank- und Kontodaten | Inhaber 1 bzw. 2 den Inhaber neu auszuwählen.
So ist es. Gesetzter Kontoinhaber bei den Adressen bedeutet, daß diese beim Konto als Kontoinhaber ausgewählt sind.
Ist aber evtl problematisch, weil die Banken den Kotoinhaber ggf. anders identifizieren/bezeichnen.
Falk
Ist aber evtl problematisch, weil die Banken den Kotoinhaber ggf. anders identifizieren/bezeichnen.
Nein, das spielt hier keine Rolle. Wir ändern ja nicht den Kontoinhaber im Kontakt.
Hast du den Namen des Kontoinhabers bzw. dein Name vielleicht mehrfach als einzelne Adresse in der Adressverwaltung? Manchmal ist dieser anders geschrieben und somit doppelt vorhanden, z. B. Vorname Nachname und Nachname, Vorname? Dann müsstest du erst die Adressen zusammenführen.
In der Adressenliste hat sich aber nichts geändert, siehe Anhang.
Hast Du nach der Änderung im Konto mal den Bereich Adressen geschlossen und wieder geöffnet? Das wird unter Umständen nicht sofort aktualisiert.
Welche Funktion innerhalb des Programms entscheidet denn, ob man Kontoinhaber ist oder nicht ?
Das haben wir doch schon geschrieben: die Verwendung beim Konto.
Solange eine Adresse als Kontoinhaber verwendet wird, kann sie auch nicht gelöscht werden.
Alles anzeigenich habe in Konten bei dem Konto den Inhaber eins mit meinem Namen nochmals angeklickt und neu abgespeichert.
In der Adressenliste hat sich aber nichts geändert, siehe Anhang.
Noch immer steht Nein beim Kontoinhaber.
Eine manuelle Änderung ist nach wie vor nicht möglich.
Nun könnte man ja sagen: "es funktioniert ja alles, also kein Problem", aber irritierend ist es schon, wenn ausgerechnet bei dem am meisten genutzen Konto man angeblich nicht der Kontoinhaber sein soll.
Welche Funktion innerhalb des Programms entscheidet denn, ob man Kontoinhaber ist oder nicht ?
Ich habe schon alle möglichen Masken durchgesehen, finde aber keinen Hinweis.
Versuch doch einmal, deinen Namen so zu hinterlegen, wie Ihn diese Bank auf den Kontoauszügen (Zeile 1/ Zeile 2) darstellt. Evtl. funktioniert dann die Identifikation?
Falk
Versuch doch einmal, deinen Namen so zu hinterlegen, wie Ihn diese Bank auf den Kontoauszügen (Zeile 1/ Zeile 2) darstellt.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Problem irgendetwas mit der Bank und einer dort verwendeten Bezeichnung zu tun hat.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Problem irgendetwas mit der Bank und einer dort verwendeten Bezeichnung zu tun hat.
Ich auch nicht. Das hat nichts miteinander zu tun. Warten wir mal das Feedback von ulib ab.
na, Ihr gebt Euch aber Mühe mit mir ...
Ich habe heute folgendes gemacht:
1. in den Kontoauszügen des betreffenden Kontos stehe ich lt. Bank mit "Nachname,Vorname" (keine Abstände zwischen NN,VN).
2. Die habe ich bewußt aus dem Kontoauszug herauskopiert und bei Konten als Konteninhaber 1 eingefügt, und gespeichert.
MG komplett geschlossen und wieder geöffnet, Adressen aufgerufen:
keine Veränderung, ich bin nach wie vor nicht der Kontoinhaber.
Auch zusammenführen klappt nicht, weil ein Konto ausgegraut ist.
Mittlerweile habe ich im Forum andere Beiträge entdeckt, wo andere ein ähnliches Problem mit der Adressenverwaltung haben.
Da ist die Rede davon, dass die User sehr viele Adressen korrigiert haben, dann der Meinung waren, es sei jetzt wieder alles iO.
Wochen später ist Ihnen dann aufgefallen, dass MG "selbsttätig" wieder die ganzen Adressdaten durcheinander gewürfelt hat.
Ich glaube, dass kriegt man von alleine garnicht in den Griff.
Voraussetzung wäre m. E. wohl, dass Buhl dafür sorgt, dass STAMMDATEN (!) nicht einfach beliebig vom Programm geändert werden können.
Dazu zähle ich hauptsächlich
Kontenbezeichnung und Inhaber
Ich geb es auf.
Woher nehmt Ihr die Erkenntniss? Ich habe in meiner DB einen Eintrag in den Adressen, der definitiv aus der 2. Adresszeile eines Kontoinhabereintrags bei der Bank herrührt. Mit diesem Indiz gibt/gab es da schon einen Zusammenhang für mich. Gewissheit bringt nur die Bestätigung des Support/Entwicklung von Buhl selbst. Alles andere ist Vermutung und Spekulation.
Falk
Woher nehmt Ihr die Erkenntniss?
Aus der Praxis.
Ich geb es auf.
Du solltest den Support kontaktieren. Das funktioniert in einer sauberen korrekten Datenbank so wie von mir beschrieben.
Ich habe in meiner DB einen Eintrag in den Adressen, der definitiv aus der 2. Adresszeile eines Kontoinhabereintrags bei der Bank herrührt.
Das bezweifelt doch niemand, daß bei der Einrichtung des Kontos diese Einträge übernommen werden.
Aber darum geht es hier nicht.
Mit diesem Indiz gibt/gab es da schon einen Zusammenhang für mich.
Es geht hier nicht um die Übernahme von Bankdaten zum Anlegen der Adresse, sondern um die Verknüpfung der Adresse mit dem Konto in MG als Kontoinhaber.
Aber wie gesagt, wer es nicht glaubt, kann sich gerne an den Support wenden.
Auch zusammenführen klappt nicht, weil ein Konto ausgegraut ist.
Also taucht dein Name mehrfach in den Adressen - nicht Bankverbindungen - auf?
Konten spielen m. E. beim Zusammenführen von Adressen keine Rolle. Wie bist du vorgegangen? Hast du wirklich versucht zwei Adressen zusammenzuführen oder doch Bankverbindungen?
