Woran kann das liegen?
vllt. daran, dass es noch nichts abzurufen gibt?
Ich wurde vor 8 Tagen von Buhl per Mail darüber informiert, dass eine LSt-Bescheinigung bereit gestellt wurde.
Super Service finde ich.
Ich möchte wie im Vorjahr den Belegabruf nutzen. Es wird nach dem Belegabruf gefragt ob er schon eingerichtet ist usw.
Soweit alles bereits ok.
Mit welchem Programm (Jahr) machst Du das überhaupt und welche Variante für den Belegabruf nutzt Du (via Buhl, direkt Elster oder Kombi)?
Soweit alles bereits ok. Wenn ich dann auf den Button weiter klicke ist dieser rot umrandet und es tut sich nichts.
Kannst Du mal einen Screenshot dazu posten?
vllt. daran, dass es noch nichts abzurufen gibt?
Glaube ich nicht. Es sollte doch zumindest die für die persönlichen Daten und die Religionszugehörigkeit abrufbar sein.
Ich wurde vor 8 Tagen von Buhl per Mail darüber informiert, dass eine LSt-Bescheinigung bereit gestellt wurde.
Super Service finde ich.
Nun ja, dann fragen die also regelmäßig (täglich?) ab und schicken dann ein E-Mail an Dich. Keine Hexerei. 
Ich wurde vor 8 Tagen von Buhl per Mail darüber informiert, dass eine LSt-Bescheinigung bereit gestellt wurde.
Aber nur, wenn das über Buhl entsprechend eingerichtet ist.
Nicht bei manuellem Abruf über die Software. Und dabei müssten immer zumindest persönliche Daten und Religionszugehörigkeit abrufbar sein.
Bei Fragen zu einer Software wäre auch immer deren detaillierte Benennung sinnvoll. 
Vielleicht weiß einer Rat?
Ohne bereinigte Screens, aus denen sich ergibt, was Du wo an welcher Stelle im Programm machst wohl kaum.
Guten morgen, habe mit dem neuen Programm bei Beleg-Abruf auch Probleme.
Das ist jetzt aber kein Grund Dein Problem in jedem Thread zu diskutieren, der irgendetwas mit dem Belegabruf und Problemen dabei zu tun hat. Habe das deshalb wieder in Deinen Ursprungsthread verschoben.
Ich würde mir wünschen, dass in dem Moment wo es eben nicht weiter geht ein Hinweis kommt, warum nicht.
Dazu bedarf es aber eindeutiger Meldungen, die das Programm verarbeiten kann.
Aber das kann nicht sein, da mein
Chef die Lohnbescheinigungen direkt Anfang des Jahres übermittelt hat.
Beruht das immer noch auf dieser Annahme:
Außerdem habe ich seit mehr als einer Woche meine Lohnbescheinigung vorliegen. D.h. dass mein Chef auch bereits übermittelt hat. (Nehme ich zumindest an)
Oder bist Du Dir sicher?
Vielleicht weiß einer Rat?
Supportticket einreichen, wenn Du nicht auf die bereits hier gestellten Fragen antworten magst.
Du kannst aber auch noch diese Dinge aus den FAQ checken:
Konfiguration der Proxy-Einstellungen für den ELSTER-Versand.
Wie ist die Firewall zu konfigurieren, um der Steuersoftware für das Steuerjahr 2016 den Zugriff auf das Internet zu gestatten?
So definieren Sie Ausnahmeregeln für die bekanntesten Virenscanner auf Windows-Systemen.
Also bei mir hat heute der Belegabruf (verschiedene Personen, dabei Arbeitgeber und Rentenbescheinigungen) komplikationslos funktioniert (Steuersparbuch).
Außerdem habe ich seit mehr als einer Woche meine Lohnbescheinigung vorliegen. D.h. dass mein Chef auch bereits übermittelt hat. (Nehme ich zumindest an)
Hast Du die Aussage seitens des Arbeitgebers dazu? Oder schließt Du das nur aus dem Vorliegen der Bescheinigung? Ich kann mir gut vorstellen, daß Ausdrucken und Übermitteln nicht unbedingt zeitgleich erfolgen müssen (es gibt ja derzeit auch überhaupt keinen Zeitdruck für den Arbeitgeber, sind ja noch fast 6 Wochen Zeit).
Hast Du die Aussage seitens des Arbeitgebers dazu? Oder schließt Du das nur aus dem Vorliegen der Bescheinigung? Ich kann mir gut vorstellen, daß Ausdrucken und Übermitteln nicht unbedingt zeitgleich erfolgen müssen (es gibt ja derzeit auch überhaupt keinen Zeitdruck für den Arbeitgeber, sind ja noch fast 6 Wochen Zeit).
Das kann auch in umgekehrter Reihenfolge passieren. Im letzten Jahr trug z.B. die gedruckte Bescheinigung im Falle des AG A das Datum 03.02.16, lt. ELSTER-Beleg wurden sie am 15.01.16 Beim AG B wurde am 15.12.15 gedruckt und elektronisch versandt am 21.12.15.
Hallo zusammen,
habe das gleiche Problem wie novasol, allerdings habe ich bereits folgende Mitteilung erhalten:
Der steuer:Abrufservice hat neue oder geänderte Belegdaten für Sie bereitgestellt, die vom Finanzamt übermittelt wurden:
| Name | Steuerjahr | Art der Belege |
| Name gelöscht | 2016 | Krankenversicherung |
Sie können diese Belegdaten jederzeit in Ihre WISO Steuer-Software oder in steuer:Web / steuer:App übernehmen („Vorausgefüllte Steuererklärung“).
Sobald die Finanzverwaltung weitere Daten übermittelt hat, erhalten Sie eine weitere Nachricht.
Die gesetzliche Frist für die Datenübermittler (z. B. Krankenversicherung oder Arbeitgeber) zur Übermittlung der Daten an die Finanzverwaltung ist der 28. Februar des jeweiligen Jahres.
Bei Fragen hilft Ihnen unser Support unter der Rufnummer 02735 / 90 96 703.
Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 21 Uhr und Samstag von 9 Uhr bis 13 Uhr.
Freundliche Grüße
Ihre Buhl Data Service GmbH
Beim Versuch, die Belege abzurufen, geschieht bei Klick auf die "Weiter"-Taste: Nichts!
Wenn die Schaltfläche "Weiter" nicht reagiert, dann ist das Update zur Software nicht installiert. Dieses bitte im Menü "Update & Hilfe" installieren und das rechts durch Betätigen der Schaltfläche "Auf Updates überprüfen".
Genau das war der Fehler! Abruf hat funktioniert, danke!
Bei mir ist der Belegabruf in WISO 2017 ebenfalls nicht möglich. Im Programm 2016 hat es geklappt. Die Info über die übermittelten Daten ist da.
Bei mir ist der Belegabruf in WISO 2017 ebenfalls nicht möglich. Im Programm 2016 hat es geklappt.
Erstens gibt es kein Programm namens "WISO" und zweitens kann man mit "nicht möglich" so gut wie garnichts anfangen. Oder gehst Du in die Werkstatt und sagst nur "ist heute kaputt, aber gestern nicht"?
Und warum beim TE der Belegabruf nicht möglich ist, ist hier ja geklärt.
Die Info über die übermittelten Daten ist da.
Was meinst Du damit?
Ja bin ich hier beim Wiso Steuer-Sparbuch oder nicht? Also schreibe ich auch über das WISO Steuer-Sparbuch 2017.
Wenn ich "Weiter" klicke geht nichts.
Und wenn ich von übermittelten Daten rede, dann meine ich schon die vom Finanzamt an Buhl zum Abrufen übermittelte Daten.
Vielleicht ist mir alles klar, wenn Sie mir erklären, was "beim TE der Belegabruf nicht möglich ist" bedeutet.
Vielleicht könnte hier ein Programm-Update die Lösung bringen.
Ja bin ich hier beim Wiso Steuer-Sparbuch oder nicht?
Ja und? Ist es wirklich Zuviel verlangt, ein Programm konkret zu benennen, um Missverständnisse auszuschließen und die Nutzbarkeit der Forumssuche für alle Forumsmitglieder zu verbessern?
Also schreibe ich auch über das WISO Steuer-Sparbuch 2017.
Neben dem steuer:Sparbuch 2017 gibt es z.B. auch steuer:Start 2017 und es wäre nicht das erste mal, daß sich in das Forum auch Anwender anderer Programme verirren.
Wenn ich "Weiter" klicke geht nichts.
Und das ist nicht das, was in dem Thread diskutiert wurde, in dem Du ursprünglich gepostet hast, sondern genau das Problem, welches in diesem Thread besprochen wurde, wohin ich Deinen Beitrag verschoben habe.
Und wenn ich von übermittelten Daten rede, dann meine ich schon die vom Finanzamt an Buhl zum Abrufen übermittelte Daten.
Das hat uns die Glaskugel leider nicht verraten. Wobei das auch so nicht läuft.
Vielleicht ist mir alles klar, wenn Sie mir erklären, was "beim TE der Belegabruf nicht möglich ist" bedeutet.
TE ist der Threadersteller.
Ansonsten sollte die Lösung für dein Problem in dem Posting vom Support in diesem Thread stehen.
Ich habe den Belegabruf eingerichtet und lt. Maske "Steuer:Abrufservice" auch freigeschaltet.
In der Maske "Belege vom Finanzamt" abrufen wird die Mail-Adresse angezeigt und "weiter".
Nach Anklicken tut sich nichts mehr - Programm reagiert nicht auf "weiter".
Es ist nur "abbrechen" erfolgreich .
Nach Update konnten die Belege abgeholt werden. Das Programm-Update wurde bisher regelmäßig durchgeführt;
das letzte Update war offensichtlich nicht erfolgreich. Es ist natürlich schlecht, dass hier aus dem Programm heraus
kein Hinweis erfolgt.
Wie oben schon von mir geschrieben:
Programm-Update durchführen.
