LeasePlan Bank lässt sich nicht mehr abrufen

Moin zusammen,

nachdem es in den vergangenen Monaten bei der LeasePlan Bank schon immer ein Problem mit dem Umsatzabruf gab (es wurde nur der Saldo aktualisiert, aber keine Umsätze) geht seit gestern gar nichts mehr.

Es werden überhaupt keine Geschäftsvorfälle mehr unterstützt

Kann ich davon ausgehen, dass die Bank zukünftig gar nicht mehr unterstützt wird oder ist es ein temporärer Fehler?

Aussage vom Support:

Zitat

Gerne helfen wir Ihnen. Aktuell existieren Unstimmigkeiten beim Abrufen der LeasePlan Bank. Unsere Entwicklungsabteilung hat jedoch schon Lösungen für Ihr geschildertes Verhalten entwickelt. Sie bekommen eine Rückmeldung, sobald das Update für Sie zur Verfügung steht. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld.

Ich habe eben mehr aus Neugier heraus das Konto neu synchronisiert.

Danach funktionierte der Abruf wieder.

Da hätte ich mir vom Support eine kurze Info gewünscht, dass es wieder funktioniert!

Zitat von Buhl Support

vielen Dank für Ihre Anfrage zu dem Programm WISO Mein Geld.

In Ihrem Fall hat der Entwickler leider den Fall nicht an uns zurückgegeben, so dass die entsprechende Information einfach noch nicht vorlag. Dieses wurde jetzt korrigiert, so dass die Nachricht nun versendet werden kann.

Aktuell wird der Umsatzabfrage ein Saldo "0,00" übermittelt. Online ist noch der korrekte Saldo zu sehen.

Mit dem neuen LetsTrade PreRelease 409 kommt jetzt folgende Meldung:

"Wartungsarbeiten"

Das ist doch eine echte Verbesserung, wenn jetzt solche Meldungen kommen!

Die Synchronisation habe ich mir erst mal gesteckt ....

Zitat von ZwergEdeka

Noch schlimmer in der Version 409, hier wird "Wartungsarbeiten" angezeigt, was aber nicht stimmt, da der Zugriff auf der Website möglich ist.

"Wartungsarbeiten" kann ja auch für beide Seiten gelten

Mir fehlte auch eine Buchung, aber ich hatte gedacht die habe ich selber gelöscht, als ich die Ausgleichsbuchung gelöscht habe.

Nun vermute ich, dass die vom System gelöscht wurde. Sie war vom 01.05.2020. Die Buchung vom 01.04.2020 ist aber noch da.

Ich habe jetzt doch mal, wie vom Programm empfohlen, das Konto neu synchronisiert:

Leider ohne Erfolg.

Mit dem neuen PreRelease 410 kommt nun folgende Meldung:

Nach eine Synchronisierung geht wieder gar nichts mehr .....

Nach einer erneuten Synchronisierung habe ich wieder Wartungsarbeiten:

Mit dem neuen PreRelease .411 läuft der Abruf wieder durch, aber der Saldo ist 0,00 und damit kommt wieder eine negative Ausgleichsbuchung.

Saldoabfrage bringt auch 0,00

Mit der .412 PreRelease kommt jetzt folgende Meldung:

Die Saldenabfrage läuft wieder durch und bringt Saldo 0,00

Synchronisierung lief ohne Meldungen durch, hat aber keinen Einfluss auf die Meldungen.

Das gleiche Ergebnis auch mit der .413!