Meldung: "Achtung: Zu diesem Mandanten konnte keine Verknüpfung zu den Dokumenten hergestellt werden."
Gepostet am 09.01.2024;
In dieser Anleitung erläutern wir Ihnen gerne die Schritte zur Behebung der Meldung: "Achtung: Zu diesem Mandanten konnte keine Verknüpfung zu den Dokumenten hergestellt werden. Solange keine Verbindung hergestellt werden kann, können keine Dokumente bearbeitet oder erstellt werden. Falls das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Support."
WICHTIG: Die vorliegende Anleitung gilt nur für den Fall, dass Sie weder das Modul Dokumente+ noch die Erweiterung Dokumente & Verträge im Programm verwenden. Prüfen können Sie dies über "Hilfe > Module: Test, Kauf, Übersicht". Ist das Modul mit einem grünen Haken versehen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren kostenlosen technischen Support.
Erstellen Sie in jedem Fall eine aktuelle Sicherung Ihrer Daten über "Datei > Datensicherung > Manuelle Datensicherung". Weitere Möglichkeiten finden Sie in dieser FAQ: https://www.buhl.de/shop/faqs?article=1595
Installieren Sie das aktuelle Update der Software WISO MeinBüro Desktop bei geschlossenem Programm über diesen Link:
Nach der Installation des Updates starten Sie das Programm neu. Erhalten Sie die oben genannte Meldung weiterhin, fahren Sie innerhalb dieser Anleitung bitte fort.
Beenden Sie die Software WISO MeinBüro Desktop und wechseln Sie in das Programmverzeichnis "C:\ProgramData\Buhl Data Service GmbH\Mein Büro\DB". Sofern der Ordner "ProgramData" nicht angezeigt wird, finden Sie unter folgendem Link Hilfe:
https://www.buhl.de/faqs.html?article=1747
Im Folgenden wird die Umbenennung der Dokumentendatenbank beispielhaft an Mandant 1 und der "DB1_DOCUMENTS.FDB" erläutert. Erhalten Sie die Meldung bei einem anderen Mandanten, verwenden Sie entsprechend die dazugehörige Datenbank.
Benennen Sie die Datei "DB1_DOCUMENTS.FDB" in "DB1alt_DOCUMENTS.FDB" um. Starten Sie das Programm WISO MeinBüro Desktop erneut. Die oben genannte Meldung sollte somit nicht mehr erscheinen. Ist dies trotz der durchgeführten Anpassungen jedoch weiterhin der Fall, kontaktieren Sie bitte unseren kostenlosen technischen Support.
