Hallo zusammen,
ich habe ein kleines Problem mit einer Kundenzahlung und einer dazugehörigen Rückzahlung, die ich in den OP einer Rechnung zuweisen möchte.
Kunde hat 2 Bestellungen getätigt, die von PayPal zusammengefasst wurden und in einem Gesamtbetrag gebucht wurden. Jetzt hat sich herausgestellt, dass die zweite der beiden Bestellungen unnötig war. Also haben wir die eine Bestellung ausgeliefert und die andere storniert. Im Programm haben wir nur die eine Rechnung zur ersten Bestellung erfasst, das andere Geschäft kam ja nicht zustande. den Restbetrag, der übrig war, haben wir über PayPal zurückbezahlt.
Beide Buchnungen, also die Zahlung des Betrages für beide Bestellungen und die Rückzahlung der zweiten Bestellung sind im Zahlungsverkehrseingang vorhanden.
Normalerweise sollte es jetzt so sein, dass beim Zuweisen ein Rest-OP entsteht, der dann mit der anderen Buchung ausgeglichen wird. Das ganze sollte dann verrechnet werden und der Ausgleich ins Hauptbuch gehen, nebenbei sollte der OP dann ausgeglichen werden. Leider kriege ich das nicht hin, der OP bleibt in beiden Fällen in Höhe des Rechnungsbetrages stehen.
Kann ich das überhaupt so machen oder muß ich jetzt manuell ausgleichen und die Buchungen dazu im Hauptbuch ebenso manuell erzeugen?
Für einen Tipp wäre ich dankbar, da diese Dinge hin und wieder vorkommen und ich diese natürlich gerne über den Zahlungsverkehr abwickeln möchte. In dem Fall habe ich keine Lust, hier zuerst eine Rechnung zu erzeugen, um einen korrekten Gesamt-OP zu generieren und diese dann später über eine Gutschrift mit der Rückzahlung zu verbuchen. So ginge es vermutlich, aber das kann ja nicht der richtige Weg sein.