Marius Schmidt
Nach meiner Zeit als Werkstudent bin ich seit 2023 als Produktmanager für WISO MeinBüro Dokumente bei der Buhl Data Service GmbH tätig. Meine Aufgabe ist es, Kundenanforderungen zu verstehen und in praxisnahe Funktionen innerhalb unserer Anwendung zu überführen. Dabei arbeite ich eng mit unserer Entwicklung zusammen und vermittle zwischen Support sowie anderen Abteilungen. In unseren Webinaren lege ich besonderen Wert darauf, die Funktionen möglichst realitätsnah zu vermitteln – mit dem Ziel, echten Mehrwert für unsere Nutzer zu schaffen. Am meisten Freude bereitet es mir, neue Funktionen an den Start zu bringen und so Schritt für Schritt weitere Prozesse digital abbilden zu können.
Jasmin Salchow
Als angehende Wirtschaftspsychologin bringe ich nicht nur ein tiefes Verständnis für menschliches Verhalten mit, sondern auch langjährige Erfahrung im Customer Service. Ich kenne beide Seiten: die Technik und die täglichen Herausforderungen, die du als Anwender mit der Software hast. Genau deshalb habe ich gelernt: Gute Beratung beginnt mit echtem Zuhören. Statt Standardlösungen setze ich auf individuelle Antworten, die genau dort ansetzen, wo Fragen oder Unsicherheiten bestehen.
In meiner Arbeit - ob in Schulungen oder im direkten Kontakt - vermittle ich praxisnahes Wissen, motiviere, kläre auf und begleite lösungsorientiert. Mir ist wichtig, dass sich Menschen gut aufgehoben fühlen, Klarheit gewinnen und mit einem sicheren Gefühl weiterarbeiten können. Genau dafür bin ich da: mit Rat, Tat und echter Motivation.
Oguz Nazli
Seit 2020 bin ich Teil der Buhl Data Service GmbH zunächst als Werkstudent, heute als fester Bestandteil des Teams Technical Customer Success. In meiner Rolle unterstütze ich unsere Anwender dabei, das volle Potenzial von WISO MeinBüro Rechnungen und WISO MeinBüro Desktop auszuschöpfen. Ich berate unsere Anwender persönlich und immer mit dem Blick auf eine passende Lösung, dabei nehme ich mir Zeit für jedes Anliegen. In meinen Schulungen und Webinaren lege ich Wert darauf, auch komplizierte Themen so rüberzubringen, dass sie verständlich, praxisnah und direkt anwendbar sind.
Stefan Knuth
Ich bin seit 2013 bei der Buhl Data Service GmbH tätig und leite als Customer Success Manager das Produktmanagement von WISO MeinBüro Rechnungen. In dieser Position fördere ich die Weiterentwicklung der Software entsprechend den Kundenwünschen und schule Anwender im Umgang mit digitalen Prozessen. Zudem beantworte ich gern und regelmäßig als Experte in Online-Veranstaltungen Fragen rund um die elektronische Rechnungsstellung und veröffentliche Tutorials sowie Fachbeiträge zu Themen wie der Anpassung von Rechnungsausdrucken und der Erstellung fortlaufender Rechnungsnummern.
Tijmen Rothe
Seit Juni 2023 bin ich als Technical Customer Success Manager Teil der Buhl Data Service GmbH. In meiner Rolle begleite ich Anwenderinnen und Anwender von WISO MeinBüro Desktop sowie der WISO MeinBüro Cloud bei der Umsetzung individueller Anforderungen - ob bei der Gestaltung von Vorlagen und Briefpapieren, der Cloudbetreuung oder in Schulungen und Webinaren.
Dank meiner siebenjährigen Erfahrung als IT-Administrator bei einem Versandhändler bringe ich ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit. Das hilft mir besonders dann, wenn es darum geht, kreative Lösungen zu finden - auch mal abseits der bekannten Pfade. Genau das reizt mich: die Vielfalt in meiner Arbeit und die Möglichkeit, mit durchdachten Lösungen echten Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen.
In meinen Webinaren lege ich großen Wert darauf, Inhalte verständlich, praxisnah und informativ zu vermitteln. Mein Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, mit unserer Software effizienter und effektiver zu arbeiten. Dabei begegne ich ihnen auf Augenhöhe - empathisch, lösungsorientiert und immer mit dem Anspruch, Klarheit zu schaffen.
