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Antworten auf Ihre häufigsten Fragen
Bei der Verwendung einer ELSTER-Funktion erhalten Sie eine Meldung zur Schnittstelle ("ericapi.dll")

Gepostet am 08.10.2020;

Die genaue Meldung lautet:

Die ELSTER - Schnittstelle der Finanzverwaltung konnte nicht geladen werden. Bitte wiederholen Sie den Vorgang. Sollte der Fehler dauerhaft auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Verursacht wird der Sachverhalt in den meisten Fällen durch fehlende Windows-Updates unter Windows 7. Zur Lösung ist es daher erforderlich zunächst alle Windows-Updates zu laden, bis die Funktion keine neuen Updates mehr finden kann. Nach den gegebenenfalls erforderlichen Neustarts des Systems, wird die Steuersoftware wieder im gewohnten Umfang funktionieren.

Hinweis: Das Löschen und Hinzufügen von Dateien im Installationsverzeichnis wird keine Änderung am Programmverhalten bewirken.


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