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Antworten auf Ihre häufigsten Fragen
Bei der Eingabe der Garantie-Nummer in der Web-Anwendung WISO Steuer erscheint die Meldung: "Diese Garantie-Nummer gehört zu einem nicht unterstützten Produkt."

Gepostet am 14.12.2020;

Diese Meldung kann verschiedene Ursachen haben:

  1. Die eingegebene Garantienummer gehört zu einem anderen Produkt.

    In diesem Fall prüfen Sie bitte, ob Ihnen eine passende Garantie-Nummer für ein unterstütztes Produkt vorliegt und erfassen Sie diese. Zur Freischaltung mit Garantie-Nummer sind für das Steuerjahr 2020 die folgenden Programme geeignet:

    WISO Steuer-Sparbuch 2021

    WISO Steuer Plus 2021

    WISO Steuer-Berater 2021

    WISO Steuer-Mac 2021


  2. Die eingegebene Garantie-Nummer gehört zu einem anderen Steuerjahr.

    Für die Freischaltung des Steuerjahrs 2020 benötigen Sie ein Produkt mit der Jahresversion 2021, welches zur Erstellung der Erklärung des Jahres 2020 dient. Beachten Sie hierzu die unter Punkt 1 genannten Produkte.


 





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