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Antworten auf Ihre häufigsten Fragen
Telefon-PIN

Gepostet am 15.03.2021;

Dem Schutz Ihrer persönlichen Daten wird bei der Buhl Data Service GmbH große Aufmerksamkeit zugeschrieben. Aus diesem Grund erhöhen wir nach DSGVO zu Ihrer Sicherheit die Sicherheitsstandards und führen ab sofort eine Telefon-PIN zur Identifizierung an der Kunden-/Servicehotline ein.

Wir können Sie damit sicher als berechtigten Kunden identifizieren, denn rufen Sie uns an, fragen wir Sie zukünftig immer nach Ihrer persönlichen Buhl Telefon-PIN. Diese Telefon-PIN ist eine zufällige, vierstellige Zahlenkombination, welche nur Ihnen bekannt ist. Damit sind Ihre Kundendaten optimal vor unerlaubtem Zugriff Dritter geschützt.

Um es Ihnen so leicht wie möglich zu machen, finden Sie Ihre individuelle Telefon-PIN im Kundencenter an zwei verschiedenen Stellen. Entweder schauen Sie unter dem Menüpunkt "Mein Kundenkonto" oder unter "Alle meine Daten" – "Meine Kontaktdaten" nach. Beachten Sie bitte, dass wir Ihnen ohne Nennung dieses zusätzlichen Sicherheitsmerkmals leider keine telefonischen Auskünfte zu personen-/vertragsbezogenen Daten geben dürfen.

Eine Änderung Ihrer Telefon-PIN ist nicht möglich. Besuchen Sie bei weiteren Fragen unsere FAQ zum Thema Kundencenter.

Damit wir Ihnen schnell und sicher weiterhelfen können, halten Sie bitte bei zukünftigen telefonischen Anfragen Ihre Kundennummer und Ihre Telefon-PIN bereit.


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