Meine Software WISO Vermieter startet nicht
Gepostet am 16.06.2025;
Deinstallieren Sie zunächst bitte die Software WISO Vermieter 365. Gehen Sie hierzu unter "Start > Einstellungen > Apps > Apps und Features" auf die drei Punkte bei dem Eintrag für das Programm und klicken auf "Deinstallieren". Der Assistent führt Sie dann durch den Vorgang. Bitte führen Sie anschließend eine Neuinstallation durch. Laden Sie zur Neuinstallation folgende Datei herunter:
https://update.buhl-data.com/faq-images/immobilien/Software/WISO_Immobilien365_Setup_ESD.exe
Führen Sie die Datei via "Rechtsklick > als Administrator ausführen" aus. Bitte führen Sie die Software nach erfolgreicher Installation ebenfalls über diesen Weg aus und prüfen den Sachverhalt anschließend erneut.
Laden Sie anschließend das Update der Software WISO Vermieter ebenfalls manuell auf folgender Seite herunter:
https://www.buhl.de/shop/updates
Führen Sie dieses Update ebenso via "Rechtsklick > als Administrator ausführen" aus und prüfen den Sachverhalt anschließend erneut.
Im Rahmen eines vergangenen Windows-Updates ist als neues Feature der "Ordnerschutz" in den Windows Defender als Maßnahme gegen Ransomware integriert worden. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Um die Software vollständig nutzen zu können, ist sicher zu stellen, dass die Software weiterhin Zugriff auf die Daten hat. Andernfalls können keine Datenbanken mehr geöffnet oder erstellt werden. Um den überwachten Ordnerzugriff zu deaktivieren, gehen Sie bitte wie nachfolgend beschrieben vor:
1. Öffnen Sie mit der Tastenkombination "Windows" + "i" die Windows Einstellungen.
2. Wählen Sie "Update und Sicherheit" aus.
3. Gehen Sie in der linken Hälfte auf "Windows Defender".
4. Klicken Sie "Windows Defender Security Center öffnen" an.
5. Wechseln Sie weiter zu "Viren- & Bedrohungsschutz > Einstellungen für Viren- & Bedrohungsschutz > Überwachter Ordnerzugriff" und stellen Sie diese Funktion auf "Aus".
Windows 11:
1. Öffnen Sie mit der Tastenkombination "Windows" + "i" die Windows Einstellungen.
2. Gehen Sie in der linken Hälfte auf "Datenschutz und Sicherheit".
3. Wählen Sie "Windows-Sicherheit" aus.
4. Klicken Sie "Windows-Sicherheit öffnen" an.
5. Wechseln Sie weiter zu "Viren- & Bedrohungsschutz > Ransomware-Schutz > Überwachter Ordner" und stellen Sie diese Funktion auf "Aus".
Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters verwenden, stellen Sie sicher, dass diese Funktion auch bei diesem deaktiviert ist. Ziehen Sie hierzu die Hilfestellungen des Anbieters zu Rate. Grundsätzlich kann diese Funktion auch "Ordnerschutz", "Manipulationsschutz" oder "Geschützte Ordner" heißen. Sofern keine passenden Einstellungen gefunden werden, deinstallieren Sie die Sicherheitssoftware temporär zu Testzwecken.
Prüfen Sie bitte ebenfalls die Zugriffsrechte für Ihr Programm WISO Vermieter. Beachten Sie dazu nachfolgenden Link:
