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Wichtige Hinweise und Informationen für unsere Kunden

Bei der Ausführung des automatisch angebotenen Updates für Ihre Steuer-Software erhalten Sie eine Meldung zum SSL-Protokoll

05.10.2021
S.Marsch
 

Die genaue Meldung lautet:

"Es ist ein Fehler beim Download aufgetreten.

Im Ablauf des SSL-Protokolls ist ein Fehler aufgetreten. Fehler: 6, HTTP-Status: 0)

Der Vorgang wurde abgebrochen. Bitte überprüfen Sie Ihre Interneteinstellungen und versuchen es erneut.
"

Verursacht wird der Sachverhalt durch den Ablauf eines vielfach verwendeten Sicherheitszertifikats. Systeme, die längere Zeit nicht aktualisiert oder über einen längeren Zeitpunkt nicht neu gestartet wurden, sind häufig von diesem Sachverhalt betroffen.

Folgender Workaround ermöglicht Ihnen die Ausführung der automatischen Updates:

  • Bitte öffnen Sie auf Ihrem System den Browser "Microsoft Edge" (auf älteren Systemen, auf denen dieser Browser nicht angeboten wird, bitte den "Microsoft Internet-Explorer"). WICHTIG: Bei der Verwendung eines anderen Browsers wird die Aktualisierung des Zertifizierungspfads nicht zuverlässig gelingen.

  • Fügen Sie den folgenden Link in die Adresszeile ein und betätigen Sie die "Enter"-Taste Ihrer Tastatur:

  • https://update.buhl-finance.com

  • Anschließend wird folgendes Ergebnis angezeigt: "Not found - The requested URL was not found on this server."

Lassen Sie sich hiervon nicht irritieren. Nach einem Neustart der Steuersoftware wird Ihnen die Ausführung der Updates gelingen.

Falls nicht, führen Sie bitte alle verfügbaren Windows-Updates aus und starten Sie das System neu. Unter folgendem Link erhalten Sie alternativ jederzeit die aktuelle Updateversion für Ihre Steuersoftware:

https://www.buhl.de/shop/updates





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