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Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Beim Programmstart erscheint die Meldung "api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll wurde nicht gefunden"

Gepostet am 13.04.2017

Warum wird die Meldung angezeigt?

Diese Meldung deutet auf eine Unstimmigkeit Ihres Systems hin. Das kann vor allem zwei Ursachen haben:

  1. Die Systemkomponente "Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86)" ist defekt.

  2. Auf Ihrem System fehlen Windows-Updates.

 

So beheben Sie die Unstimmigkeit Ihres Systems

  1. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr System auf dem aktuellen Stand ist. Installieren Sie dazu alle Updates, die Ihnen von Windows angeboten werden – auch Updates, die als "optional" gekennzeichnet sind.

    Falls die Windows-Updates auf Ihrem System nicht ausgeführt werden können, beachten Sie bitte die Hinweise weiter unten in dieser FAQ.

  2. Nachdem Sie alle Windows-Updates installiert haben, reparieren Sie die Installation der fehlerhaften Systemkomponente "Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86)". Folgen Sie dazu den Hinweisen im nächsten Abschnitt.

 

So reparieren Sie die defekte Systemkomponente

Zur Reparatur der defekten Komponente, ist eine erneute Installation erforderlich. So geht’s:

  1. Öffnen Sie die Programmverwaltung der Windows-Systemsteuerung. Drücken Sie dazu die Windows-Taste Ihrer Tastatur, geben "Programme" ein (ohne Anführungszeichen) und bestätigen Sie die Eingabe mit Return.

  2. In der Windows-Programmverwaltung wählen Sie – je nach Version des Betriebssystems – den Eintrag "Programme hinzufügen oder entfernen", "Programme und Features" oder "Programme und Funktionen".

  3. In der Anzeige der installierten Programme suchen Sie den Eintrag "Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable" und klicken Sie diesen an.

  4. Klicken Sie nun zunächst auf "Ändern" und dann auf "Reparieren". Folgen Sie den Hinweisen auf dem Bildschirm. Falls Sie aufgefordert werden das System neu zu starten, führen Sie einen Neustart aus.

  5. Nach erfolgreicher Reparatur klicken Sie den Eintrag "Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable" erneut an. Wählen Sie nun "Deinstallieren" und folgen Sie den Hinweisen. Starten Sie Ihr System neu, falls notwendig.

  6. Installieren Sie die Komponente erneut. Dazu laden Sie das Installationspaket von dieser Seite: https://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=52685

  7. Wählen Sie Datei "vc_redist.x86.exe" aus und klicken Sie auf "Next".

  8. Nach dem Download führen Sie die Datei bitte aus und starten Sie das System neu.

Anschließend ist der Start der Steuersoftware möglich.

 

Der beschriebene Lösungsweg hat nicht geholfen? Dann laden Sie bitte die für Betriebssystem passende Updatedatei und führen Sie diese aus, um den Sachverhalt zu beheben:

https://www.microsoft.com/de-de/search/result.aspx?q=KB2999226&form=dlc

Informationen zu dieser Aktualisierung finden Sie hier:

https://support.microsoft.com/de-de/kb/2999226

Tipp: Wird bei diesem Update-Paket ein Fehler angezeigt, hilft Ihnen der "Windows-Update Ratgeber":

Schlägt auch der vorherige Lösungsvorschlag fehl und die Windows-Updates lassen sich auf Ihrem System nicht ausführen, beachten Sie bitte diese Einträge der Microsoft-Wissensdatenbank:

https://support.microsoft.com/de-de/help/12373/windows-update-faq

https://support.microsoft.com/de-de/kb/2730071

https://support.microsoft.com/de-de/kb/947821

https://support.microsoft.com/de-de/kb/2509997


Weiterer Support kann nur von Microsoft direkt gewährleistet werden und dient dazu die grundlegende Unstimmigkeit auf Ihrem System zu beheben. Sind alle Updates und die 2015er Version der Visual C++ Runtime auf Ihrem System erfolgreich installiert, wird Ihre Steuersoftware funktionieren.

Als letzte Option erhalten Sie hier eine Möglichkeit zum Start der Steuersoftware unter Windows Vista, 7, 8, 8.1 und 10:

https://update.buhl-data.com/faq-images/steuer/dateien/Systemaktualisierung-2016-01.exe

In dieser Installation sind die benötigten Funktionen enthalten, die üblicherweise durch das Betriebssystem bereitgestellt werden. Folgen Sie nach dem Download den Anweisungen auf dem Bildschirm und prüfen Sie die Ausführung Ihrer Steuersoftware nach der erfolgreichen Installation erneut.

Bitte beachten Sie, dass diese zusätzliche Installation lediglich die Symptome behandelt und nicht die eingangs genannten, grundlegenden Ursachen.


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