Bei der Installation der neuen Version erhalten Sie die Meldung, dass die Vorabversion des Freibetragsmoduls entfernt werden soll. Nach Bestätigung der entsprechenden Meldung erfolgt jedoch keine weitere Aktion des Systems.
Gepostet am 08.10.2020;
Bei der Installation der neuen Version erhalten Sie die Meldung, dass die Vorabversion des Lohnsteuerermäßigungsmoduls entfernt werden soll. Nach Bestätigung der entsprechenden Meldung erfolgt keine weitere Aktion des Systems.
Die Installation der neuen Software stellt fest, dass die vorab zur Verfügung gestellte Version des Freibetragsmoduls noch auf dem System vorhanden ist. Der Installationsprozess versucht, dieses Modul zu entfernen. In einigen Fällen funktioniert dieser Aufruf jedoch nicht.
Wenn der Aufruf zur Deinstallation des Freibetragsmoduls scheitert, ist es erforderlich das Modul manuell zu entfernen. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
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- Rufen Sie die Windows "Systemsteuerung" und in dieser den Eintrag "Programme > Programm deinstallieren" auf. Unter Windows 10 rufen Sie die "Einstellungen" und dort den Eintrag "Apps" auf.
- Markieren Sie in dieser Liste den Eintrag des Freibetragsmoduls und klicken Sie auf "Deinstallieren" (ab Windows Vista).
- Folgen Sie nun den Anweisungen des Assistenten zur Deinstallation des Freibetragsmoduls.
- Starten Sie im Anschluss an die Deinstallation bitte Ihren Rechner neu.
- Starten Sie nun bitte erneut die Installation der Steuersoftware.
- Rufen Sie die Windows "Systemsteuerung" und in dieser den Eintrag "Programme > Programm deinstallieren" auf. Unter Windows 10 rufen Sie die "Einstellungen" und dort den Eintrag "Apps" auf.
In einigen Fällen ist es erforderlich die Freibetragsvorabversion einmalig neu zu installieren, bevor die oben genannten Schritte durchgeführt werden können. Verwenden Sie dazu bitte die entsprechende Installationsdatei und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten.
Liegt Ihnen die Installationsdatei nicht mehr vor, so können Sie diese über den folgenden Link, entsprechend Ihrer Programmversion, erneut laden:
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