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Abschaltung von mobileTAN bei Postbank zum 8. September 2019 (vormals 11. August)

Gepostet am 07.09.2020;

Am 11. August 2019 08. September 2019 endet bei der Postbank das mobile TAN-Verfahren mit TAN-Versand per SMS. Sollten Sie noch mTAN verwenden, müssen Sie vor diesem Datum zu einem alternativen Sicherheitsverfahren wechseln. Beide der aufgeführten Möglichkeiten werden von finanzblick unterstützt:

  • BestSign mobil, das pushTAN Verfahren mittels kostenloser zugehöriger App 
  • chipTAN comfort, das optische chipTAN Verfahren mittels (kostenpflichtigem) TAN Generator

Beantragen Sie rechtzeitig vor dem Stichtag eines der alternativen Sicherheitsverfahren, da der Vorgang unter Umständen mehrere Tage in Anspruch nimmt. Vor der Nutzung in einer Software wie finanzblick ist dies im Interbanking der Postbank zu aktivieren. Im Fall des von der Postbank empfohlenen BestSign mobil Verfahrens sieht das so aus:

Melden Sie sich mit Postbank ID und Kennwort im Internetbanking der Postbank an. Hinterlegen Sie in den "Kontoeinstellungen" unter "Sicherheitsverfahren" nun "BestSign" als TAN-Verfahren. Sie erhalten unter Umständen einen Aktivierungscode per Post zugesandt. Nachdem Sie den Aktivierungscode im Internetbanking eingegeben haben, kann das Verfahren in einer Finanzsoftware ausgewählt werden. Synchronisieren Sie den Zugang vor der Verwendung:

  • finanzblick Android und iOS:
    Öffnen Sie über das Burgermenü (links oben) die Einstellungen und unter Online-Banking den Eintrag "Bankkontakte verwalten". Tippen Sie den Eintrag zur Postbank an und blättern Sie in den Informationen ganz nach unten. Wählen Sie dort "Kontakt synchronisieren" und geben Sie Ihr Passwort ein. Kontrollieren Sie anschließend das übermittelte "TAN-Verfahren" und das "TAN-Medium" auf Richtigkeit.
  • finanzblick web:
    Rufen Sie die Profil-Einstellungen auf und wechseln Sie zu "Bankkontakte". Wählen Sie den Eintrag zur Postbank an und klicken die Schaltfläche mit dem runden Pfeil-Symbol an. Geben Sie Ihr Passwort ein. Kontrollieren Sie danach das übermittelte "TAN-Verfahren" und "TAN-Medium" auf Richtigkeit.

Damit ist Postbank BestSign mobil als TAN-Verfahren festgelegt. Die Legitimierung in der BestSign App kann per Passwort oder - je nach Gerät - auch mit Fingerprint (iOS: TouchID) und Gesichtserkennung (iOS: FaceID) erfolgen. In einer Software wie finanzblick ist die in der Postbank BestSign App erzeugte TAN dann wie gewohnt im entsprechenden Dialog einzugeben.


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