Bei der LBBW (60050101) erhalten Sie nach Umstellung auf ein neues TAN-Verfahren die Meldung, dass Ihr Zugang gesperrt sei
Gepostet am 01.07.2021;
Nach bankseitiger Änderung des TAN-Verfahren bei der Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) von TAN-Generator ("e-TAN") auf push-TAN oder eine andere aktuelle Methode reagiert das Banksystem unter Umständen falsch mit der Meldung "Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben."
In diesem Fall sind die Konten zu löschen und neu anzulegen. Über finanzblick web können Sie zuvor Buchungen sichern und anschließend wieder einlesen:
- Öffnen Sie die Buchungsliste Ihre Kontos bei der LBBW.
- Wählen Sie die Druck-Funktion (oben rechts) an und geben Sie einen Zeitraum an, der alle Ihre Buchungen umfasst.
- Klicken Sie danach auf den Button "CSV".
- Vergeben Sie beim Speichern einen eindeutigen Namen.
- Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 6 für weitere Konten, die Sie bei der LBBW führen.
- Rufen Sie die Profileinstellungen auf und wechseln zu "Bankkontakte".
- Wählen Sie den Eintrag zur Landesbank Baden-Württemberg (60050101) an und klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol.
- Bestätigen Sie die Nachfrage und verlassen Sie die Profileinstellungen mit "Fertig".
- Wechseln Sie zu den Kontokarten.
- Wählen Sie oberhalb der Kontokarten das Stift-Symbol an, um in den Bearbeitungsmodus der Konten zu wechseln.
- Mit dem Plus-Symbol, welches nun links oben erscheint, rufen Sie den Dialog zur Einrichtung weiterer Konten auf.
- Folgen Sie dem Assistenten, um Ihre Konten bei der LBBW wieder anzulegen.
- Lesen Sie die gesicherten Buchungen über den CSV Import in finanzblick web ein.
Das Vorgehen ist unter "WebApp: Wie können CSV-Dateien importiert werden?" in der Wissensbasis beschrieben.
