14.03.2023 (14.03.2023) − Alexander Maletzki CRMDSGVORatgeber CRM und DSGVO: Customer Relationship Management als Datenschutzfalle? Customer Relationship Management (CRM) bringt System und Schwung ins Marketing. Kampagnen werden zielgenau geplant und durchgeführt, Kunden und Kontakte individuell mit gezielten Angeboten oder Hinweisen angesprochen. Der Erfolg von Maßnahmen lässt sich detailliert auswerten und damit kontinuierlich verbessern. Ein hervorragendes Instrument also. Aus rechtlicher Sicht lauert allerdings ein Risiko: Gerade weil CRM-Systeme so mächtig sind, … Weiterlesen
11.03.2023 (14.03.2023) − Alexander Maletzki CRMMeinBüroModule Modul des Monats: Großer CRM-Nutzen für ganz kleines Geld Sie möchten endlich gezielte und konsequente Auftragsakquise betreiben? Neue Kunden gewinnen und das volle Auftragspotenzial Ihrer zufriedenen Bestandskunden ausschöpfen? Kein Problem: WISO MeinBüro lässt sich im Handumdrehen zum professionellen Akquisetool ausbauen. Und dafür ist genau jetzt der richtige Zeitpunkt: Denn das Modul CRM gibt es bis 31. März 2023 zum halben Preis: Im ersten Jahr … Weiterlesen
11.07.2022 (12.07.2022) − Administrator CRMMeinBüroTutorials Kontaktpflege einfach und übersichtlich Es kann nicht oft genug betont werden: Vorausschauende Stammkundenpflege ist viel einfacher, aussichtsreicher und kostengünstiger als aufwendige Kaltakquise. Marketing-Experten gehen davon aus, dass die Neukundengewinnung fünf bis zehnmal so viel Aufwand erfordert! Und das nicht nur, weil Sie sich die mühsamen und teuren Vorarbeiten sparen können – von der Marktforschung über die Adresssuche bis hin zu … Weiterlesen
11.07.2022 (18.07.2022) − Alexander Maletzki CRMFunktionenModule Erfolgreiche Profi-Akquise: Kunden finden & binden! Sie möchten endlich professionelle Auftragsakquise betreiben und dabei den Überblick über Interessenten und Bestandskunden behalten? Sie wollen Microsoft Outlook und Ihre MeinBüro Datenbank eng miteinander verzahnen? Dann lohnt sich unbedingt ein Blick auf das MeinBüro Modul CRM. CRM steht im Englischen für „Customer Relations Management“, also Kundenbeziehungs-Management. Oder schlicht: Kundenpflege. Das einfach zu handhabende Modul … Weiterlesen
13.01.2022 (09.02.2022) − Alexander Maletzki BürosoftwareBusiness BasicsCRM Modul Marketing: So bleiben Sie in Kontakt! Marketing macht erfolgreich – aber auch jede Menge Arbeit. Ganz gleich, ob es sich ganz allgemein um Werbung und Imagepflege handelt – oder um die gezielte Auftragsakquisition und Bestandskundenpflege: Angefangen bei der Datenerfassung von Interessenten und Kunden, über Telefonaktionen und die konsequente Aufzeichnung sämtlicher Kontaktanlässe und Verkaufsvorgänge bis hin zu persönlichen Anschreiben, Rundschreiben und Massenmailings. … Weiterlesen