Ende des Versteckspiels: Reiseveranstalter müssen über den Erstattungsanspruch eines Reisepreises auf ihren Webseiten deutlicher informieren. Gutscheine oder Umbuchungsmöglichkeiten sind nur optionale Alternativangebote. Das hat das Landgericht Hannover nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) entschieden (AZ 13 O 186/20). Demnach darf der vor kurzem mit staatlichen Milliardenhilfen gerettete Touristikkonzern TUI Deutschland es den Kunden auf […]

Krankenkassen belohnen ihre Mitglieder, die sich nachweislich gesundheitsbewusst verhalten – und zwar mit einem Bonus in Form einer Beitragserstattung. Doch muss dieser auch in der Steuererklärung abgezogen werden? Bis 2020 meldeten die Krankenkassen die Bonuszahlungen automatisch an den Fiskus. Darüber freute sich das Finanzamt, denn die Erstattung musste von den gezahlten Versicherungsbeiträgen abgezogen werden, wenn […]

Wenn heute ein Mensch stirbt, dann bieten Zeitungen ergänzend zu der Todesanzeige auch eine Online-Version an. Leider werden solche Anzeigen neuerdings von den Zeugen Jehovas gekapert. Die Masche ist nicht neu. Schon früher fanden Hinterbliebene Kondolenzschreiben der Zeugen Jehovas im Briefkasten. Die Adresse stand unter der gedruckten Todesanzeige. Der Ärger bei den Hinterbliebenen war groß […]

Bares bleibt Wahres. Bargeld ist Zahlungsmittel Nummer eins in Deutschland. Über zwei Drittel der Einkäufe werden aktuell mit Bargeld getätigt, berichtet der Handelsverband Deutschland (HDE). Die Barzahlungen hätten sich allerdings um eine Milliarde Vorgänge im Jahr 2020 verringert. Das mag auch an der Corona-Krise liegen. In vielen Geschäften sehen sich Kunden der Aufforderung „Bitte nur […]

Kaum bekannt, aber klar geregelt: Wer wegen der Reklamation einer beschädigten Ware zum Verkäufer des Produktes fahren muss, hat Anspruch auf Ersatz der entstandenen Fahrtkosten. Geregelt ist das im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Der Paragraf 439 BGB besagt, dass der Verkäufer die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen zu tragen habe, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und […]

Aktuell nehmen 75.000 Studierende in Deutschland einen Studienkredit in Anspruch. Das ergab eine Studie des Centrums für Hochschulentwicklung (CHE). Rund 40 Millionen Euro im Monat gehen so an Studierende, durchschnittlich 530 Euro an jeden. Insgesamt ist die Zahl der Kredite rückläufig. Die häufigste Finanzierungsmethode ist Geld von den Eltern gepaart mit Verdiensten aus Nebenjobs. Durch […]

Im Internet und bei der Digitalisierung fühlen sich Verbraucher am meisten von der Politik im Stich gelassen. Knapp die Hälfte empfinden ihre Interessen in diesem Bereich „eher nicht gut“ oder „gar nicht“ geschützt. Zu diesem Ergebnis kommt der diesjährige Verbraucherreport vom Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv). Die repräsentative Umfrage unter 1500 Verbrauchern ermittelte unter den Top drei […]

Der Förderzeitraum des Baukindergeldes wird um drei Monate bis 31.3.2021 verlängert. Grund ist, dass viele Formalitäten durch die Corona-Krise ins Stocken geraten sind. Baugenehmigungen oder Kaufverträge können daher vielleicht erst später unterschrieben werden. Die Förderung war ursprünglich aber an vollständige Unterlagen bis 31.12.2020 gebunden. Jetzt gilt, wer bis 31.3.2021 einen Kaufvertrag oder eine Baugenehmigung hat, […]

Deos beziehungsweise Antitranspirantien mit Aluminiumsalzen sind doch eher unbedenklich. Zu dieser Einschätzung gelangt das Bundesamt für Risikobewertung (BfR) nach den Ergebnissen einer neuen Studie. Der Beitrag von Antitranspirantien zur Gesamtbelastung mit Aluminium im Körper sei deutlich geringer als bisher angenommen und gesundheitliche Beeinträchtigungen eher unwahrscheinlich. Aluminiumsalze verengen die Poren, blockieren so den Schweißfluss und hemmen […]

Internetdienste müssen nach Meinung der Richter am Europäischen Gerichtshof (EuGH) unbedingt die Neutralität des Internets wahren. Das heißt, alle Anbieter sind gleichberechtigt. Das sogenannte Zero Rating, bei dem gewisse Streamingangebote der Anbieter – beispielsweise der eigene Musikkanal – für die Kunden das Datenvolumen nicht schmälern, verstößt demzufolge gegen EU-Recht (Urteil, 15.9.2020, C-807/18 und C-39/19). Im […]