Zahlungserinnerungen und Mahnungen gehören zu den kaufmännischen Gepflogenheiten, die sinnvoll und üblich, aber rechtlich nicht mehr in jedem Fall erforderlich sind. Ob Sie zuerst eine Zahlungserinnerung und dann noch ein, zwei oder drei “richtige” Mahnungen an Ihre Kundschaft schicken, steht Ihnen völlig frei. Laut Gesetz gerät der “Schuldner einer Geldforderung” grundsätzlich spätestens “30 Tage nach …
Mahnung
Mahnstufen
Unter “Stammdaten” → “Kleinstammdaten” → “Zahlungsbedingungen” passen Sie die Voreinstellungen des Programms ganz gezielt an Ihren persönlichen Mahnstil an. Über “Stammdaten” – “Kleinstammdaten” – “Textbausteine” nehmen Sie außerdem Einfluss auf die Standardformulierungen, die das Programm bei den einzelnen Mahnstufen verwendet. Den Inhalt der Betreffzeile, die Einleitungs- und Schlusstexte sowie die aktuelle Mahngebühr können Sie nachträglich …
Mahngebühren
Mahnungen schreiben ist nicht nur ärgerlich, sondern kostet obendrein Zeit und Geld. An diesem Aufwand dürfen Sie Ihre säumigen Kunden in gewissem Umfang beteiligen: In den Stammdaten “Meine Firma” sind unter “Einstellungen” – “Grundeinstellungen” steigende Mahngebührensätze voreingestellt: Angefangen bei 5 Euro für die “Stufe 1” (= → Zahlungserinnerung) erhöhen sich die Gebühren in 5-Euro-Schritten auf …
