Akquisitionskanäle und teure Werbeträger gibt es jede Menge – denken Sie nur an … Imagebroschüren, Flyer und Plakatwerbung, Sendungen per Post oder Mail, Zeitschriften-, Zeitungs- und Online-Anzeigen, personalisierte Angebotsschreiben, Telefonakquise oder gar Radio- und Fernsehspots. Ein nahezu täglich genutzter Kommunikationskanal fehlt hingegen in den meisten Aufzählungen dieser Art: Die eigenen Ausgangsrechnungen an Bestandskunden werden nur ...
Konsequentes Projektmanagement ist heutzutage Dreh- und Angelpunkt erfolgreicher Geschäfte. Trotz gutem Willen tun sich jedoch viele Selbstständige und Unternehmer mit der Umsetzung schwer: Das liegt nicht unbedingt an mangelndem Problembewusstsein oder Know-how: Manchmal fehlen einfach die passenden Planungs- und Steuerungswerkzeuge – oder die vorhandenen Instrumente sind ungeeignet. Grund genug, einmal die wichtigsten Organisationstools Ihrer Bürosoftware ...
Der Gesetzgeber lässt Ihnen bei der Angebotserstellung freie Hand: Anders als bei Rechnungen müssen bei Angebotsschreiben keine bestimmten Inhalts- oder Formvorschriften beachtet werden. Angebote können Sie Ihren Kunden schriftlich, mündlich, telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise übermitteln. Trotzdem spricht viel für klassische Angebote in Schriftform: Sie … nehmen sich Zeit, Leistungsumfang, Preise, Auftragsabwicklung und ...
Die Unterscheidung zwischen Soll- Versteuerung und Ist-Versteuerung findet sich im Umsatzsteuergesetz: In 16 UStG ist festgelegt, dass die Umsatzsteuer standardmäßig „nach vereinbarten Entgelten zu berechnen“ ist. Als „vereinbart“ gilt ein Entgelt spätestens dann, wenn die dazugehörige Rechnung verschickt ist. Dieses Prinzip wird auch als Soll-Versteuerung bezeichnet. Mit anderen Worten: Ganz gleich, ob der Kunde bereits ...
Marketing macht erfolgreich – aber auch jede Menge Arbeit. Ganz gleich, ob es sich ganz allgemein um Werbung und Imagepflege handelt – oder um die gezielte Auftragsakquisition und Bestandskundenpflege: Angefangen bei der Datenerfassung von Interessenten und Kunden, über Telefonaktionen und die konsequente Aufzeichnung sämtlicher Kontaktanlässe und Verkaufsvorgänge bis hin zu persönlichen Anschreiben, Rundschreiben und Massenmailings. ...
